Nova opcija omogućava brendovima interaktivni kontakt sa korisnicima putem AI, dostupno prvo kroz partnerstvo sa Experian
Snapchat, popularna društvena platforma, najavio je 28. aprila 2026. lansiranje nove funkcije AI Sponsored Snaps, omogućavajući brendovima direktno prisustvo u chat sekciji aplikacije putem sponzorisanih AI agenata. Ova inovacija predstavlja oblik konverzacionog oglašavanja, u kome korisnici mogu komunicirati sa AI botovima koji predstavljaju određene kompanije. Sponzorisani AI agenti se pojavljuju u Chat tabu, jasno obeleženi svetlosivom oznakom “Ad” pored imena brenda. Prvi partner u ovom projektu je kompanija Experian, čiji AI bot korisnicima može odgovarati na pitanja o finansijskoj štednji, poboljšanju kreditnog rejtinga, kao i ponudama za kredite i kreditne kartice.
Ova funkcija omogućava korisnicima da postavljaju pitanja vezana za proizvode i usluge sponzora, dok AI agent pokušava da usmeri korisnika ka rešenjima koja su komercijalno korisna za brend. Iako je upotreba ovakvih agenata deo šireg trenda personalizovane interakcije u digitalnom marketingu, ostaje pitanje da li ovakav pristup donosi više koristi korisnicima u poređenju sa univerzalnim chatbotovima kao što su Gemini ili Claude, koji nisu vezani za pojedinačne brendove.
Ajit Mohan, Chief Business Officer u Snap-u, istakao je da “konverzacija postaje najvredniji prostor za oglašavanje” i da AI ubrzava ovu transformaciju, pretvarajući chat u mesto gde korisnici otkrivaju proizvode, postavljaju pitanja i donose odluke u realnom vremenu. Mohan dodaje da je cilj dizajnirati formate oglašavanja koji su prirodni načinu na koji ljudi već komuniciraju.
Snap navodi da je više od pola milijarde korisnika do sada koristilo My AI funkciju, koja je pokrenuta pre tri godine. Iako je lansiranje ove funkcije bilo praćeno određenim kontroverzama oko upotrebe AI bota među mladim korisnicima, kompanija nastavlja da razvija nove AI opcije sa fokusom na integraciju brendova u svakodnevnu komunikaciju korisnika.
