Interni dokument otkriva da više od 1.000 zaposlenih i izvršni direktor Satja Nadela već koriste Scout bez zvanične promocije
Kompanija Microsoft, jedan od vodećih tehnoloških giganata, u internom dokumentu navodi strategiju za svoj novi AI asistent Scout, otkrivajući da je više od 1.000 zaposlenih, uključujući izvršnog direktora Satju Nadelu, već svakodnevno koristi ovaj alat. Dokument, do kojeg je došao portal 404 Media, direktno navodi da je cilj „navesti ljude da postanu zavisni“ od ovog AI asistenta, i to u okviru prve faze strategije pod nazivom „Učiniti ljude zavisnim“.
Plan predviđa integraciju jednostavnije verzije AI agenta OpenClaw u paket Microsoft 365, s namerom da se kroz razvoj samostalnog ClawPilot iskustva i testiranje korisničkog interfejsa kontinuirano povećava baza korisnika i gradi ekosistem alata na koji bi se korisnici svakodnevno oslanjali. Prema navodima iz dokumenta, ovaj proces usvajanja se već organski odvija bez potrebe za zvaničnom najavom, marketinškom kampanjom ili organizovanom internom promocijom.
Ova formulacija izazvala je zabrinutost među zaposlenima, pri čemu su pojedini anonimni izvori iz kompanije ocenili da je otvoreno pominjanje zavisnosti „veoma zabrinjavajuće“. Jedan od zaposlenih je izjavio: „Sve više vidimo zavisnost od AI četbotova i agenata. Po mom mišljenju, nijedan proizvod ne bi smeo da ima zavisnost kao deo svoje razvojne strategije. Ovo deluje kao trenutak kada je neko naglas izgovorio ono što se obično prećutkuje.“
Drugi zaposleni je naveo da krajnji cilj gotovo svakog velikog tehnološkog proizvoda jeste da postane navika bez koje korisnici ne mogu, dok je ironično dodao da je „Microsoft tradicionalno mnogo lošiji u pravljenju proizvoda koji izazivaju zavisnost od nekih drugih velikih kompanija“.
U dokumentu se posebno ističe da je Scout, pod nazivom ClawPilot, bez prethodne najave postao jedan od najtraženijih internih alata u Microsoftu. U tekstu se takođe navodi da je sam dokument „sukreirao“ AI, a stručnjaci upozoravaju da prirodna komunikacija četbotova može kod korisnika izazvati preteranu emocionalnu vezanost. Otvoreno isticanje zavisnosti kao poslovnog cilja ocenjuje se kao zabrinjavajuće iskreno ili izuzetno nepromišljeno, što je dovelo do burnih reakcija u industriji.
