Novi brend objedinjuje Europ Assistance i GEB, posluje u više od 190 zemalja i preuzima drugo mesto na svetskom tržištu asistencije i putnog osiguranja
Generali grupa predstavila je Redion, novi brend svoje globalne platforme Care, čime je spojila aktivnosti kompanija Europ Assistance i globalne mreže Generali Employee Benefits (GEB) u jedinstveni identitet i ponudu. Redion je formiran nakon skoro tri godine zajedničkog poslovanja u okviru Generali Care, a kompanija ističe da je brend priznanje dosadašnjim globalnim rezultatima. Antoan Parizi, izvršni direktor Generali CARE Huba, preuzeo je ulogu generalnog direktora Rediona.
Redion ima više od 12.000 zaposlenih, posluje u preko 190 zemalja i ostvario je godišnji obim poslovanja od 5,8 milijardi evra u fiskalnoj 2025. godini. Nakon akvizicije mreže Swiss Life Network početkom 2026. godine, Redion je zauzeo drugo mesto u svetu na tržištu asistencije i putnog osiguranja, dok je prvi u oblasti programa pogodnosti za zaposlene (employee benefits). Platforma pruža usluge multinacionalnim kompanijama, globalnim turističkim agencijama i finansijskim institucijama, uključujući putno osiguranje, hitnu i medicinsku asistenciju, zaštitu zaposlenih kroz životno, zdravstveno, osiguranje od nezgode i invaliditeta, kao i digitalna rešenja i B2B2C programe.
Đulio Tercariol, zamenik glavnog izvršnog direktora Generali grupe, izjavio je: „Redion je izraz onoga što Generali Care već jeste: globalna, integrisana platforma, osmišljena da pruži sveobuhvatnu pomoć u svim aspektima života ljudi. U potpunosti usklađen sa našom strategijom ’Lifetime Partner 27: Driving Excellence’ i našom ambicijom da budemo lider u oblasti zaštite, zdravstvenog osiguranja i osiguranja od nezgode, Redion predstavlja jednostavan, jasan i dosledan standard pomoći, koji objedinjuje komplementarne kompetencije u području prevencije, osiguranja i asistencije u jedinstvenu, sveobuhvatnu globalnu ponudu.”
Žan-Loran Granije, generalni direktor Generali Francuska i Global Business Activities, kao i predsednik Rediona, istakao je: „Iz sve tri perspektive, moj zaključak je isti: Već neko vreme stvarnost ove organizacije uveliko prevazilazi brend koji je predstavljala. Kvalitet, globalna prisutnost, istinska dubina ekspertize, je već stvarnost koju naši partneri i klijenti svakodnevno doživljavaju. Danas tome jednostavno dajemo ime kakvo zaslužuje.”
Redion je zasnovan na komplementarnoj snazi i ekspertizi Europ Assistance, koja je više od 60 godina lider u globalnoj industriji asistencije i GEB-a, osnovanog 1966. godine, koji je nakon akvizicije Swiss Life Network postao vodeći u programima pogodnosti za zaposlene. Ove oblasti ekspertize sada su objedinjene kroz jedinstvenu strategiju upravljanja podacima, zajednička ulaganja u veštačku inteligenciju i unapređeni standard kvaliteta. Za postojeće klijente i partnere obezbeđen je potpuni kontinuitet – ugovori, timovi za pružanje usluga, brojevi telefona i nivo usluge (SLA) ostaju nepromenjeni.
Antoan Parizi, generalni direktor Grupe nadležan za Redion, naglasio je: „Redion odražava odlučnost naših timova da klijentima i partnerima širom sveta pruže unapređenu, integrisanu i tehnološki osnaženu uslugu. Jedan brend znači jedinstvenu strategiju upravljanja podacima, objedinjena ulaganja u veštačku inteligenciju i jedinstveni, viši standard u okviru naše tehnološke platforme. Ime Redion nije ni geografski ni sektorski ograničeno. Međutim, ono što želim da ljudi razumeju jeste da iza tehnologije stoji mreža koju čine desetine hiljada lekara, medicinskih sestara, tehničara za pomoć na putu i lokalnih stručnjaka koji su prisutni kada je najpotrebnije i dolaze lično kada je to najvažnije. Mi smo prvenstveno usmereni na digitalna rešenja, ali je čovek uvek u centru svega. Svaki klijent, ma gde se nalazio, može da izabere da ga u potpunosti opslužuju ljudi. To je ono što zaista znači biti uvek spreman i uvek dostupan.”
