Praktični saveti ako niste zadovoljni posetom salonu – kako da spasite frizuru i da povratite svoj novac
Poseta frizeru može biti pravo osveženje, ali ponekad rezultat ne ispadne kako ste zamišljali. Kada frizer napravi grešku – bilo da je u pitanju prekratka šiška, loša boja ili nepravilno šišanje – važno je znati kako da reagujete. Prvi korak je da odmah, dok ste još u salonu, izrazite nezadovoljstvo. Objasnite konkretno šta vam ne odgovara kako bi frizer imao mogućnost da grešku ispravi na licu mesta. Nemojte odlaziti iz salona sa stidom ili nelagodom, jer imate pravo na uslugu kakvu ste platili.
Ako frizer ne može da popravi grešku odmah, dogovorite se o terminu za korekciju. Većina profesionalnih salona nudi besplatnu popravku u ovakvim slučajevima. Zadržite fiskalni račun i sve dokaze o pruženoj usluzi, jer su oni ključni ukoliko budete zahtevali povraćaj novca. Ako salon odbije da reši problem, možete se obratiti udruženju potrošača ili nadležnim inspekcijama – vaše pravo je da dobijete ono što ste platili.
Kod kuće, izbegavajte da sami dodatno šišate ili farbate kosu u pokušaju da zakamuflirate grešku, jer to često dovodi do još lošijeg rezultata. Ponekad je dovoljno da promenite razdeljak ili napravite lagane talase kako bi se nepravilnosti manje primećivale dok frizura ne poraste. Za oštećenu kosu koristite hranljive maske i ulja kako biste povratili sjaj i elastičnost.
Stručnjaci savetuju: “Uvek tražite korekciju ili povraćaj novca ukoliko usluga nije bila u skladu sa dogovorom. Prava klijentkinja je informisana klijentkinja.” Na kraju, zapamtite da svaka greška može biti prilika da pronađete frizera koji će bolje razumeti vaše želje, a ovi koraci pomoći će vam da sačuvate i kosu i novčanik.
