Kompanija potvrdila novi program podsticaja i prelazak na nedeljne isplate, ciljevi vezani za performanse lokala
Starbucks je objavio da će baristima omogućiti godišnje bonuse do 1.200 dolara, u okviru novog programa podsticaja osmišljenog radi povećanja prodaje i unapređenja korisničke usluge. Kompanija je potvrdila da će iznosi bonusa biti određeni na osnovu toga da li pojedinačni objekti ispunjavaju postavljene ciljeve u oblasti korisničkog iskustva i prodajnih rezultata. Takođe je najavljeno da će prelazak na nedeljni režim isplata pružiti zaposlenima veću finansijsku fleksibilnost.
Prema saopštenju Starbucksa, baristi mogu ostvariti bonus od 300 dolara po tromesečju, odnosno do 1.200 dolara godišnje, ukoliko njihova prodavnica postigne ili premaši zadate performanse. Konkretni kriterijumi za ostvarivanje bonusa nisu navedeni u zvaničnoj objavi. Program bonusa trebalo bi da počne sa primenom u julu 2026. godine.
Iz kompanije navode da novi program dolazi u trenutku kada se sprovodi strategija rasta i unapređenja poslovanja, uz napomenu da su poslednji kvartalni rezultati pokazali rast prodaje u uporedivim prodavnicama od 4%. Ovaj napredak se pripisuje planu transformacije pod nazivom “Back to Starbucks”, koji uključuje uvođenje novih artikala u ponudu i promene u pravilima oblačenja zaposlenih, sa ciljem unapređenja imidža kompanije.
U saopštenju Starbucksa navodi se: “Kako se transformacija kompanije nastavlja i rezultira poboljšanim korisničkim iskustvom, novi program podsticaja prepoznaje doprinos partnera ostvarenim rezultatima.”
Pored bonusa, Starbucks je najavio i izmene u programu napojnica u okviru svoje mobilne aplikacije, kao i prilikom plaćanja putem skeniranja aplikacije na kasi. Kompanija ocenjuje da će ove novine olakšati korisnicima davanje napojnica, a procenjuje se da bi zbog ovih promena ukupni iznos napojnica za bariste mogao porasti za 5% do 8%.
Novi program podsticaja i izmene u načinu isplate deo su šire inicijative kompanije da poboljša radne uslove i motiviše zaposlene na unapređenje korisničkog iskustva. Kompanija nije precizirala sve detalje u vezi sa ostvarivanjem bonusa niti dodatne kriterijume za učestvovanje u programu.
