OpenAI uvodi Trusted Contact funkciju koja omogućava korisnicima da nominuju osobu za kontakt u kriznim situacijama
OpenAI je najavio novu funkciju za ChatGPT pod nazivom Trusted Contact, osmišljenu da poboljša podršku korisnicima koji koriste ovaj AI alat za mentalno zdravlje. Ova opcija omogućava korisnicima da unapred odaberu prijatelja ili blisku osobu, koju bi OpenAI mogao kontaktirati ukoliko algoritam proceni da je korisnik izložen riziku od samopovređivanja. Kompanija je ovu funkciju predstavila u svetlu sve veće upotrebe ChatGPT-a u svrhe podrške mentalnom zdravlju, uz napomenu da je više od milion korisnika među ukupno 800 miliona nedeljnih korisnika već koristilo platformu za ovakve potrebe.
Uvođenjem Trusted Contact opcije, OpenAI daje prioritet bezbednosti korisnika koji se u kriznim trenucima oslanjaju na ChatGPT. Funkcija omogućava korisnicima da nominuju osobu od poverenja, kojoj bi se mogao uputiti poziv ili poruka ukoliko AI sistem prepozna obrasce ponašanja ili jezičke signale koji ukazuju na rizik od samopovređivanja. Ova mogućnost je deo šire strategije kompanije koja prepoznaje sve veću ulogu veštačke inteligencije u svakodnevnom životu, posebno u osetljivim situacijama koje zahtevaju ljudsku podršku.
OpenAI naglašava da je Trusted Contact opcija zasnovana na principima privatnosti i sigurnosti, a korisnici imaju potpunu kontrolu nad time koga biraju kao kontakt i da li žele da koriste ovu funkciju. Kompanija navodi da funkcija neće automatski delovati bez eksplicitnog odobrenja korisnika i da je dizajnirana tako da podrži korisnike na način koji je u skladu sa najvišim standardima zaštite podataka i etičke upotrebe AI tehnologije.
Ova inicijativa dolazi u trenutku kada sve više ljudi koristi alate poput ChatGPT-a za traženje saveta, podrške ili jednostavno razgovora o ličnim problemima. Povećana upotreba AI chatbotova u mentalnom zdravlju stavlja dodatni fokus na odgovornost tehnoloških kompanija u zaštiti korisnika. OpenAI je ranije isticao važnost transparentnosti i saradnje sa stručnjacima iz oblasti mentalnog zdravlja pri razvoju ovakvih funkcija, a Trusted Contact predstavlja još jedan korak u tom pravcu.
Nova funkcionalnost biće postepeno dostupna korisnicima širom sveta. OpenAI nije objavio tačan datum kada će svi korisnici imati pristup Trusted Contact opciji, ali kompanija najavljuje nastavak ulaganja u razvoj bezbednih i korisnih AI alata u domenu mentalnog zdravlja.
