Cena avio goriva skočila sa 100 na 200 dolara po barelu, doplate moguće samo uz uslove iz ugovora
Putnici u Srbiji sve češće prijavljuju Udruženju potrošača “Efektiva” da im turističke agencije traže dodatnu uplatu za već plaćene aranžmane zbog promena cene goriva. Prema navodima Dejana Gavrilovića iz Efektive, poslednjih deset dana zabeležen je veći broj žalbi putnika koji su već platili svoje turističke aranžmane, ali im agencije sada traže doplatu za gorivo. Gavrilović podseća da ovakva praksa nije nova, jer su slične situacije zabeležene još 2022. godine sa početkom rata u Ukrajini, a sada se ponavljaju zbog sukoba na Bliskom istoku.
Prema dostupnim podacima, cena avio goriva porasla je sa 100 dolara na 200 dolara po barelu. Ipak, navodi se da agencije doplate zahtevaju upravo u poslednjih deset dana, iako je cena avio goriva u prethodnih 20 dana bila u padu. Zbog toga se postavlja pitanje da li je ovakvo potraživanje opravdano, odnosno da li je zaista preneto od strane aviokompanija ili agencije pokušavaju da ostvare dodatnu zaradu.
Gavrilović objašnjava da agencije imaju pravo da traže povećanje cene aranžmana samo ako je to predviđeno ugovorom, ali tada mora biti predviđeno i smanjenje cene u slučaju pada troškova. Takođe, povećanje ukupne cene aranžmana ne sme biti veće od 8 odsto i mora biti najavljeno putnicima najmanje 20 dana pre putovanja.
Putnicima se savetuje da u slučaju zahteva za doplatu insistiraju na računu kojim je jasno prikazano na osnovu čega je obračunato povećanje. Ove mere treba da obezbede transparentnost i zaštitu prava potrošača u slučaju promena cene goriva na tržištu.
