Za pošiljke do 50 evra uvodi se 20% PDV, 200 dinara carinskog pregleda i 60 dinara provizije, Temu izuzet iz novih troškova
Građani Srbije koji kupuju proizvode putem onlajn platformi poput AliExpressa, Amazona ili Sheina od sada plaćaju dodatne troškove prilikom prijema paketa, uključujući 20% PDV-a, 200 dinara za uslugu carinskog pregleda i 60 dinara provizije za prenos novca, bez obzira na vrednost pošiljke. Ova promena primenjuje se i na robu čija je cena samo 1 dolar, gde dodatni trošak može iznositi i 280 dinara, dok je za proizvod od 5 dolara doplata 360 dinara. Udruženje za zaštitu potrošača „Efektiva“ objašnjava da je reč o sprovođenju postojećih zakonskih propisa kroz novi automatizovani sistem Pošte Srbije, koji omogućava strogu naplatu dažbina na gotovo sve pakete.
Za pošiljke čija je vrednost do 50 evra, novi troškovi se obračunavaju na sledeći način: 20% PDV-a na vrednost robe, 200 dinara fiksno za carinski pregled i 60 dinara provizije. Tako, na primer, za kabl iz Kine vrednosti 5 dolara, PDV iznosi oko 100 dinara, uz dodatak carinskog pregleda i provizije ukupni trošak raste na oko 360 dinara. Mnogi građani zbog ovih neočekivanih troškova odbijaju da preuzmu pošiljke, što dovodi do njihovog vraćanja pošiljaocu.
Izuzetak od novih pravila je platforma Temu, gde su svi troškovi poreza i uvoznih dažbina već uračunati u cenu proizvoda na sajtu, pa dodatnih plaćanja prilikom prijema nema. Krajem februara, Pošta Srbije je uvela sistem koji automatski očitava vrednost i sadržaj pošiljki, čime je ubrzana carinska procedura i omogućena brža isporuka – prema rečima v.d. direktora Pošte Zorana Anđelkovića, paketi mogu biti dostavljeni korisnicima već dan nakon dolaska u Srbiju, bilo da su opterećeni dažbinama ili ne.