Digitalizacija naplate menja tržište – 92 odsto preduzeća i dalje prima gotovinu, ali 48 odsto novih terminala ne podržava keš
Evropska centralna banka (ECB) objavila je rezultate ankete prema kojoj trend potiskivanja gotovinskog plaćanja u evrozoni postaje sve izraženiji. U izveštaju je navedeno da 92 odsto preduzeća širom evrozone, mahom u maloprodaji, restoranima i hotelima, i dalje prima gotovinu. S druge strane, rast digitalnih i bezgotovinskih plaćanja stvara pritisak na tradicionalne metode. Ove podatke ECB je saopštila nakon istraživanja sprovedenog od 23. februara do 10. aprila 2026. godine.
Četvrtina od 8.205 anketiranih preduzeća iz 21 članice evrozone izjavila je da je investirala u bezgotovinske blagajne. Pored toga, 13 odsto kompanija uvelo je terminale za samostalno plaćanje. Gotovinsko plaćanje nije moguće na 48 odsto ovih novih terminala, što dodatno ograničava upotrebu novčanica i kovanica. Kao rezultat, ECB upozorava da bi dalja automatizacija mogla potisnuti gotovinsko plaćanje kao legitimni način transakcije.
Rast digitalnih plaćanja i uticaj na potrošače
Uporedo sa tim, zadržavanje visokog nivoa prihvatanja gotovine postaje izazov, posebno u zemljama gde digitalna rešenja brzo napreduju. U Nemačkoj, gde se nalazi sedište ECB, manje od deset odsto od 904 anketirana preduzeća najavilo je da bi moglo prestati da prima gotovinu u narednih pet godina. Međutim, situacija je drugačija na Kipru, gde 51 odsto firmi razmišlja o odustajanju od gotovinskog plaćanja. U Grčkoj taj procenat iznosi 23 odsto, a u Bugarskoj 18 odsto.
Ekspandiranje mogućnosti bezgotovinskog plaćanja naročito je vidljivo kroz podatak da je prihvatanje kartica ostalo stabilno na 88 odsto preduzeća, dok se broj kompanija koje omogućavaju plaćanje pametnim telefonom ili satom skoro udvostručio, sa 36 na 68 odsto u odnosu na prethodnu anketu iz 2024. godine. S druge strane, ECB smatra da smanjenje praktičnosti korišćenja gotovine može uticati na percepciju njene koristi kod potrošača.
Apel ECB za očuvanje gotovine i buduće politike
„Da bi se garantovala široka otvorenost prema gotovini, od ključnog je značaja da sve veća automatizacija platnog prometa ne koči namerno ili ne potkopava i mogućnost plaćanja gotovinom kao legitimnog načina plaćanja“, navodi Evropska centralna banka u svom saopštenju. ECB ističe da nadležne vlasti moraju biti proaktivne i preduzimati mere kako bi novčanice i kovanice ostale atraktivno i prihvatljivo sredstvo plaćanja u svim zemljama evrozone i u narednim godinama.
Iako 92 odsto preduzeća planira da zadrži opciju gotovinskog plaćanja u narednih pet godina, postoji zabrinutost da bi nastavak digitalizacije mogao promeniti navike potrošača i dodatno smanjiti udeo gotovine u prometu. Ova kretanja imaju dugoročan uticaj na strukturu platnih sistema i zahtevaju pažljivo balansiranje između inovacija i očuvanja dostupnosti gotovine kao osnovnog sredstva razmene.
