Konzumerska organizacija pokrenula postupak, Meta navodi da ulaže napore u borbu protiv prevara na društvenim mrežama
Organizacija Consumer Federation of America (CFA) podnela je tužbu protiv kompanije Meta, vlasnika društvenih mreža Facebook i Instagram, u sudu u Vašingtonu. U tužbi se navodi da je Meta navodno obmanjivala korisnike u vezi sa svojim merama za sprečavanje prevarantskih oglasa na pomenutim platformama. CFA tvrdi da kompanija nije uspela da zaustavi oglase koji mogu predstavljati rizik po korisnike, dok je istovremeno naplaćivala više za prikazivanje takvih oglasa.
Prema navodima u tužbi, Meta je usvojila politike i prakse koje omogućavaju širenje prevarantskih oglasa, od čega je finansijski profitirala. Organizacija takođe optužuje kompaniju da je umanjivala obim prevara na svojim aplikacijama, stvarajući, kako navode, pogrešan utisak o sigurnosti među korisnicima.
Ben Winters, direktor za veštačku inteligenciju i privatnost podataka pri CFA, izjavio je da je tokom porasta internet prevara Meta navodno davala prednost profitu u odnosu na bezbednost korisnika. CFA smatra da su postupci kompanije u suprotnosti sa zakonima o zaštiti potrošača u Vašingtonu i traži nadoknadu štete, kao i povraćaj, kako navode, nezakonito stečene dobiti.
Predstavnik kompanije Meta odbacio je optužbe CFA, navodeći da one ne oslikavaju realni rad kompanije na ovom polju. U saopštenju dostavljenom novinarima, predstavnik je istakao da je tokom prethodne godine uklonjeno preko 159 miliona prevarantskih oglasa, od kojih je 92% uklonjeno pre nego što su ih korisnici prijavili, kao i da je obrisano više od 10,9 miliona naloga povezanih s prevarama na Facebook-u i Instagram-u.
Meta takođe navodi da nastavlja da ulaže u razvoj novih tehnologija za suzbijanje različitih oblika internet prevara, uključujući one povezane sa investicionim ponudama i drugim oblicima digitalnog kriminala. Kompanija ističe da agresivno radi na identifikaciji i uklanjanju prevarantskog sadržaja.
Sudski postupak je u toku, a ishod će, prema izjavama strana, zavisiti od daljih pravnih i regulatornih procesa. Nezavisno nije moguće potvrditi sve navode iz tužbe, a obe strane nastavljaju da iznose svoje stavove u vezi sa bezbednošću korisnika društvenih mreža.
