Stručnjaci upozoravaju na porast slučajeva, Apple savetuje oprez i prijavljivanje sumnjivih poziva
Prevara koja koristi video pozive putem FaceTime aplikacije beleži porast, sa ciljem da prevaranti dođu do pristupnih podataka korisničkih bankovnih računa. Prema navodima nacionalnih dopisnika za potrošačka pitanja, osobe koje su pogođene ovim prevarama najčešće najpre dobijaju SMS poruku u kojoj se navodi aktivnost na bankovnom ili kreditnom računu, uz napomenu da pozovu određeni broj. U drugim slučajevima, prevaranti direktno pozivaju potencijalnu žrtvu, predstavljaju se kao bankarski službenici i traže dodatnu proveru identiteta.
Nakon uspostavljanja inicijalnog kontakta, komunikacija se često prebacuje sa glasovnog na FaceTime video poziv. Tokom ovog video poziva, prevaranti traže od korisnika da podeli ekran svog uređaja. U tom trenutku, dok žrtva pristupa svom internet bankarstvu, prevarant ima mogućnost da u realnom vremenu vidi unete lozinke, brojeve računa i sigurnosne kodove.
Tehnološka kompanija Apple je potvrdila da prevaranti koriste FaceTime zbog uverenja korisnika da je ova aplikacija bezbedna za komunikaciju. Kompanija savetuje korisnike da, ukoliko prime sumnjiv FaceTime poziv od osobe koja se predstavlja kao bankarski službenik, naprave snimak ekrana razgovora i prijave slučaj na zvaničnu adresu reportfacetimefraud@apple.com.
Apple je izdao nekoliko preporuka korisnicima kako bi izbegli da postanu žrtve ove vrste prevare. Među savetima se navodi da nikada ne treba deliti ekran sa osobama koje nenajavljeno kontaktiraju, kao i da zvanične institucije neće tražiti lozinku, kodove ili druge poverljive podatke putem telefonskog razgovora ili video poziva. Pored toga, svaki vid hitnosti i insistiranja na brzim novčanim transakcijama treba posmatrati kao znak za oprez – korisnicima se preporučuje da prekinu poziv i sami kontaktiraju svoju banku koristeći broj sa poleđine platne kartice. Takođe, savetuje se da se ne odgovara na poruke koje sadrže nepoznate brojeve za pozive.
Prema izveštajima, broj ovakvih prevara u poslednje vreme raste, a stručnjaci za sajber bezbednost ističu da je edukacija korisnika o bezbednom ponašanju na internetu ključna za sprečavanje daljih incidenata. Nije prijavljeno koliko je korisnika pogođeno ovom vrstom prevare, niti su dostupni zvanični podaci o ukupnim materijalnim štetama. Slučajevi se i dalje istražuju, dok tehnološke kompanije i finansijske institucije nastavljaju da upozoravaju korisnike na nove metode prevaranata.
