Zdravstvene službe u više američkih država očekuju dodatne izazove zbog novih pravila, navode istraživači i zaposleni
Uvođenje novih radnih zahteva za korisnike Medicaid-a, saveznog i državnog programa zdravstvenog osiguranja za osobe sa niskim prihodima i invaliditetom, dovodi do povećanog opterećenja na kapacitete zaposlenih u državnim agencijama širom Sjedinjenih Američkih Država. Zakonom koji je potpisan prošlog leta, a koji je predložila republikanska većina u Kongresu, predviđeno je dodatno provere ispunjenosti uslova za pravo na Medicaid, uključujući i češće verifikacije statusa korisnika.
Prema izjavama istraživača iz oblasti zdravstvene politike, kao i korisnika Medicaid-a, državne agencije već se suočavaju sa izazovima u održavanju dovoljnog broja zaposlenih za pružanje informacija i podrške korisnicima. Jedan od primera je slučaj stanovnice Delavera koja navodi teškoće u pokušajima da dobije informacije i potvrdu o statusu svog osiguranja, uključujući duge čekanja na telefonskim linijama i probleme sa dobijanjem potrebnih odgovora.
Agencije koje upravljaju Medicaid-om suočene su sa povećanim brojem poziva i zahteva, a dodatne provere, koje će se sprovoditi na svakih šest meseci umesto jednom godišnje, zahtevaju više administrativnog osoblja. Prema navodima više agencija, za ispunjavanje ovih novih obaveza biće potrebno angažovanje dodatnih radnika ili preraspodela postojećih resursa.
Novi zakon predviđa smanjenje troškova Medicaid-a u narednih osam godina, dok istovremeno povećava administrativne zahteve za proveru ispunjenosti radnih obaveza korisnika, posebno u državama koje su proširile pristup programu na veći broj odraslih osoba sa niskim prihodima. Zbog toga se očekuje da će deo korisnika ostati bez pravovremenih informacija ili pomoći, što može uticati na kontinuitet korišćenja zdravstvenih usluga.
Zdravstveni stručnjaci ističu da bi nedostatak osoblja mogao dodatno otežati korisnicima pristup informacijama i uslugama, posebno u periodima pojačanih provera i promena pravila. Više državnih agencija potvrdilo je da su već započete pripreme za implementaciju novih zahteva, uključujući procene potrebnog broja zaposlenih i potencijalne promene u organizaciji rada.
Situacija se pažljivo prati od strane organizacija koje se bave zdravstvenom politikom, a budući razvoj događaja zavisiće od sposobnosti država da obezbede dovoljne kapacitete za sprovođenje novih pravila i očuvanje pristupa korisnika Medicaid-u.
