Istraživački projekat razotkriva masovno angažovanje botova radi kontrole narativa i prebacivanja krivice na građane
Tokom protekle sedmice, ruske društvene mreže preplavljene su snimcima sa benzinskih pumpi širom zemlje koji prikazuju duge redove, napuštena vozila i zabrinute građane, dok je zvanična Moskva sprovela digitalnu kampanju radi prikrivanja energetskih problema, navodi se u izveštaju istraživačkog projekta. U toj kampanji, prema dostupnim podacima, više od hiljadu i dvesta automatizovanih botova ostavilo je preko tri hiljade i sto komentara ispod gotovo osamsto objava koje su se odnosile na nestašicu goriva.
Analiza aktivnosti pokazuje da su botovi tokom nedelje širili različite poruke – od uveravanja javnosti da je reč o privremenim restrikcijama i da predsednik Vladimir Putin kontroliše situaciju, do tvrdnji da su uzroci tehničko održavanje rafinerija ili problemi sa informacionim sistemima. Kako se situacija sa gorivom nije poboljšavala, strategija komentara se promenila – pojedini nalozi su počeli da optužuju građane za navodnu paniku i iracionalno pravljenje zaliha, sugerišući da su oni uzrok krize.
Prema analizi, cilj ove koordinisane kampanje bio je da se zbuni javnost i prikrije stvarni uzrok poremećaja u snabdevanju, dok su autentični komentari nezadovoljnih građana potiskivani. U poslednjoj fazi digitalne ofanzive, akcenat je stavljen na prebacivanje odgovornosti na same građane, dok se izostavljaju informacije o strukturnim problemima u domaćoj naftnoj i prerađivačkoj industriji.
“Operacija je imala za cilj da utiče na percepciju javnosti i stvori utisak da kriza nije posledica sistemskih slabosti, već ponašanja stanovništva”, navode izvori iz istraživačkog sektora. Zvanični komentari o realnim uzrocima poremećaja i dalje izostaju, dok informativna kampanja ostaje usmerena na kontrolu javnog diskursa.
