Direktor Ljubiša Pejičić potvrdio digitalizaciju i najavio dalja unapređenja usluga za putnike
Putnici u Srbiji sada mogu brzo i jednostavno da kupe mesečne karte za voz putem mobilne aplikacije, bez čekanja u redovima, saopšteno je danas iz Srbijavoza. Ova digitalna usluga već broji 400.000 korisnika, a dodatna unapređenja su u planu.
Vršilac dužnosti generalnog direktora Srbijavoza Ljubiša Pejičić izjavio je da je mogućnost kupovine mesečnih karata putem pametnih telefona uvedena pre otprilike mesec dana. “Kroz par klikova naši putnici dobijaju svoje mesečne karte. Ne moraju da stoje u redovima”, naveo je Pejičić.
Pejičić je najavio i sledeći korak u procesu digitalizacije – prodaju međunarodnih karata preko aplikacije, što bi trebalo uskoro da bude omogućeno korisnicima.
Digitalizacija nije ograničena samo na usluge za putnike. U završnoj fazi je i implementacija projekta EMIS, kojim se poslovni procesi mašinovođa sa papira prebacuju na elektronske uređaje, tačnije tablete. Softver je već u upotrebi kod dela osoblja, čime je rad znatno modernizovan i ubrzan.
“Naši zaposleni sada imaju savremene alate za rad, što doprinosi efikasnijem poslovanju i sigurnijem saobraćaju”, izjavio je Pejičić.
Dalja digitalizacija i modernizacija železničkog saobraćaja, prema najavama iz Srbijavoza, trebalo bi da doprinesu boljem korisničkom iskustvu i većoj dostupnosti usluga za građane.
