Predsednik Nikola Aritonović najavljuje modernizaciju i unapređenje komunikacije sa stanovnicima opštine
Gradska opština Čukarica otvorila je savremeni uslužni centar, omogućavajući građanima da na jednom mestu brzo i jednostavno obave sve administrativne poslove. Ova reforma deo je šireg procesa modernizacije rada opštinske uprave, koji je pokrenut u prethodnom periodu.
Prema rečima predsednika opštine Nikole Aritonovića, cilj promena je da opština postane efikasan servis za svakog građanina, bez nepotrebnog čekanja i lutanja po kancelarijama. “Jedan od mojih najvažnijih ciljeva od početka mandata bio je da promenimo način na koji opštinska uprava funkcioniše. Ne kozmetički i ne formalno, već suštinski – da opština više ne bude mesto gde se luta od kancelarije do kancelarije i čeka u redovima, već servis koji radi u interesu svakog građanina”, naveo je Aritonović.
Novootvoreni uslužni centar funkcioniše kao jedna kontakt tačka za sve građane, a svako odeljenje ima svog predstavnika na šalteru. Time je, prema rečima predsednika opštine, olakšana komunikacija i skraćeno vreme čekanja, dok su sve usluge dostupne na jednom mestu.
U slučajevima kada uslugu nije moguće završiti odmah, građani imaju mogućnost direktnog razgovora sa rukovodiocima opštinskih službi, funkcionerima ili samim predsednikom opštine. “Rukovodioci odeljenja i naši funkcioneri lično primaju građane, a takođe vreme provodimo na terenu, u neposrednom razgovoru sa našim sugrađanima, kako bismo probleme rešavali tamo gde nastaju. Svakog utorka, građani Čukarice imaju priliku da razgovaraju sa mnom i iznesu svoje zahteve, predloge i inicijative”, istakao je Aritonović.
Reforma obuhvata i unapređenje načina komunikacije sa građanima. Zaposleni u uslužnom centru pomažu korisnicima u instalaciji aplikacije Gradske opštine Čukarica, putem koje će dobijati obaveštenja o aktuelnostima, prilagođena njihovim interesovanjima. Takođe je najavljeno pokretanje obaveštavanja putem SMS poruka za različite ciljne grupe.
“Sve ove promene sprovodimo sa jednim jasnim ciljem – da Čukarica bude primer otvorene, efikasne i odgovorne lokalne samouprave. Želimo opštinu koja sluša građane, odgovara na njihove potrebe i rešava probleme. Opštinu po meri svih njenih građana”, zaključio je predsednik opštine.
