Predsednik opštine Nikola Aritonović istakao novi model komunikacije i digitalne usluge za stanovnike
Gradska opština Čukarica otvorila je novi uslužni centar, omogućavajući građanima da na jednom mestu brzo i efikasno završe sve administrativne poslove. Prema navodima opštinskog rukovodstva, centar je rezultat sveobuhvatne reforme organizacije rada, čime je, kako navode, skraćeno vreme čekanja i olakšana komunikacija sa službama.
Predsednik opštine Nikola Aritonović izjavio je da je cilj reforme bio ukidanje prakse lutanja od kancelarije do kancelarije i stvaranje jedinstvene kontakt tačke za sve potrebe građana. U novom prostoru, svako odeljenje ima svog predstavnika na šalteru, što omogućava brži protok informacija i rešavanje zahteva na licu mesta.
“Moj cilj je bio da suštinski promenimo način funkcionisanja uprave. Sada svaki građanin ima direktan pristup svim službama bez nepotrebnog čekanja i preusmeravanja”, izjavio je Aritonović. On je dodao da je građanima omogućena i direktna komunikacija sa rukovodiocima službi, a u složenijim slučajevima i sa samim predsednikom opštine.
U okviru modernizacije, uvedena je i nova aplikacija opštine Čukarica, putem koje građani dobijaju personalizovana obaveštenja, a najavljeno je i pokretanje sistema informisanja putem SMS poruka. Zaposleni u uslužnom centru pružaju pomoć u instalaciji i korišćenju aplikacije, kako bi građani bili u toku sa svim aktuelnostima i uslugama na svojoj teritoriji.
Aritonović je naglasio da promene nisu samo u vizuelnom identitetu, već predstavljaju novi način komunikacije sa stanovnicima, sa ciljem da opština postane efikasan servis građana.
