Nova funkcija dostupna na glavnim američkim aerodromima omogućava putnicima da prate dužinu redova za standardnu i TSA PreCheck kontrolu
United Airlines je unapredio svoju mobilnu aplikaciju uvođenjem prikaza vremena čekanja na kontrolnim punktovima bezbednosti na aerodromima, što bi trebalo da olakša planiranje putovanja za putnike. Ova funkcija je postala dostupna nakon što su se redovi na američkim aerodromima, koji su prethodno bili izuzetno dugi zbog problema sa isplatama plata zaposlenima u TSA (Transportation Security Administration), vratili u normalu. Iako bi ova funkcija bila znatno korisnija tokom perioda najvećih gužvi, putnici će je sada moći koristiti za brže i lakše prolazak kroz bezbednosne provere.
Nova opcija trenutno je dostupna samo na centralnim čvorištima United Airlines-a, uključujući aerodrome u Čikagu (O’Hare), Denveru, Hjustonu, Los Anđelesu (LAX), Newarku, San Francisku i Vašingtonu (Dulles). U aplikaciji, korisnici mogu pronaći informacije o očekivanom vremenu čekanja na standardnim i TSA PreCheck linijama u sekciji Travel. Prikaz vremena čekanja omogućava putnicima da procene kada treba da stignu na aerodrom i izaberu najefikasniji put kroz kontrolu.
Ova nadogradnja dolazi neposredno nakon što su se aerodromske kontrole vratile na uobičajeni režim rada. Prethodnih nedelja, više od 60.000 zaposlenih u TSA radilo je bez plate zbog delimičnog prekida finansiranja američkog Ministarstva za unutrašnju bezbednost (DHS), što je dovelo do smanjenog prisustva na poslu i višesatnih čekanja na aerodromima širom SAD. Povratak plata zaposlenima usledio je nakon izvršnog naloga predsednika, što je omogućilo normalizaciju rada i smanjenje gužvi.
United Airlines nije objavio plan širenja ove funkcije na druge aerodrome ili međunarodne lokacije, niti su poznate dodatne tehničke specifikacije implementacije. Ipak, ova funkcionalnost može predstavljati značajan korak ka boljem korisničkom iskustvu za milione putnika koji svakodnevno koriste njihove usluge, posebno u slučaju budućih prekida rada ili neočekivanih gužvi na aerodromima.
