Kompanija omogućava daljinsko upravljanje vozilima u retkim slučajevima, dok konkurencija koristi drugačiji pristup
Tesla je u zvaničnom dopisu američkom senatoru Ed Markiju potvrdila da njeni robotaksi, u izuzetnim situacijama, mogu biti upravljani na daljinu od strane ljudskih operatera. Ova praksa razlikuje Teslu od ostalih kompanija u oblasti autonomnih vozila, koje uglavnom dozvoljavaju operaterima da asistiraju softveru, ali mu ne prepuštaju direktno upravljanje automobilom.
U pismu Karen Steakley, direktorke za javne politike i razvoj poslovanja Tesle, navodi se da su daljinski operateri ovlašćeni da preuzmu kontrolu nad vozilom tek kada su iscrpljene sve druge mogućnosti intervencije. Ova intervencija se, prema navodima, dešava dok se robotaksi kreće brzinom oko 3 km/h ili manje, a u nekim slučajevima mogu ubrzati do 16 km/h ukoliko softver to dozvoli.
Za razliku od Tesle, druge kompanije iz industrije autonomnih vozila, kao što je Waymo, koriste tzv. “fleet response” operatere koji pružaju pomoć softveru bez direktnog upravljanja vozilom. Njihova uloga je da daju instrukcije ili pomognu u tumačenju kompleksnih situacija, ali ne mogu voziti automobil. Industrijski standard izbegava daljinsko upravljanje zbog tehničkih ograničenja kao što su latencija i ograničen vidokrug senzora vozila, što može otežati sigurnu vožnju.
Tesla je poznata po tome što koristi isključivo kamere za svoj Full Self Driving (FSD) sistem, dok konkurenti često kombinuju radar i druge senzore. Kompanija se u prošlosti suočila sa ozbiljnim incidentima vezanim za FSD, što je dovelo do pokretanja istrage američke Nacionalne uprave za bezbednost saobraćaja na autoputevima (NHTSA) u oktobru 2025. godine.
Servis Tesla robotaksija pokrenut je u Austinu, Teksas, u junu 2025. u ograničenom obimu, sa sigurnosnim vozačima za volanom u slučaju nužde. U istom regionu testiraju se vožnje bez sigurnosnih vozača, što objašnjava dodatne mere za daljinsku intervenciju. Tesla nije komentarisala dodatne detalje iz dopisa, a industrija pomno prati kako će se ovaj pristup razvijati i koliko će uticati na bezbednost i regulativu autonomnih vozila.
