Pametni televizori često imaju problem sa automatskim prebacivanjem između 2.4GHz i 5GHz mreža, što uzrokuje prekide u strimovanju
Korisnici često primećuju da im filmovi i serije na pametnim televizorima učitavaju sporo ili se često prekidaju, čak i kada koriste napredne internet pakete. Jedan od čestih uzroka ovog problema je opcija band steering na modernim ruterima, koja automatski prebacuje uređaje između 2.4GHz i 5GHz Wi-Fi mreža, pokušavajući da obezbedi optimalnu brzinu i stabilnost. Iako je ova funkcija zamišljena da pojednostavi povezivanje, u praksi može pogoršati iskustvo gledanja strimovanog sadržaja, posebno na uređajima koji su udaljeni od rutera.
Većina aktuelnih rutera podržava istovremeno emitovanje signala na dve frekvencije: 2.4GHz i 5GHz. Mreža od 5GHz omogućava veće brzine i pogodnija je za gledanje video sadržaja u visokoj rezoluciji, ali ima manji domet i slabije prolazi kroz zidove. Nasuprot tome, 2.4GHz signal je sporiji, ali stabilniji i dopire dalje, što može biti presudno za uređaje smeštene u različitim delovima stana ili kuće. Ruteri sa uključenom band steering funkcijom automatski odlučuju na koju mrežu će povezati svaki uređaj, što često dovodi do problema kada se, na primer, televizor nalazi daleko od rutera i signal na 5GHz postaje nestabilan.
Kada band steering forsira povezivanje na bržu, ali slabiju 5GHz mrežu, pametni televizor može upasti u ciklus stalnog prebacivanja između mreža. To se manifestuje u vidu prekida slike, baferovanja i usporenog učitavanja tokom reprodukcije sadržaja. Umesto poboljšanja performansi, korisnici dobijaju nestabilnu vezu i loše strimovanje, naročito u prostorijama koje su udaljene ili zaklonjene od rutera zidovima.
Rešenje ovog problema je relativno jednostavno i zahteva promenu podešavanja na samom ruteru. Preporučuje se isključivanje band steering opcije, koja se može nalaziti pod nazivima kao što su Smart Connect, Band Preference ili Band Steering. Nakon toga, korisnici mogu ručno dodeliti različita imena za 2.4GHz i 5GHz mreže, što omogućava preciznu kontrolu nad time na koju mrežu će se povezati svaki uređaj. Televizore koji su blizu rutera treba povezati na bržu 5GHz mrežu, dok oni u udaljenim sobama bolje funkcionišu na 2.4GHz, čime se postiže stabilnije i pouzdanije strimovanje.
U praksi, izbor stabilnije mreže često daje bolje rezultate od forsiranja najveće brzine, naročito kada signal nije konstantan. Podešavanjem ovih opcija korisnici mogu značajno poboljšati kvalitet gledanja filmova i serija i izbeći česte prekide u reprodukciji sadržaja.