Više od 12.000 prijava na Downdetector-u, najviše problema na mobilnoj aplikaciji, dok Facebook i WhatsApp funkcionišu normalno
Korisnici Instagrama globalno su od jutarnjih časova suočeni sa tehničkim poteškoćama, a najveći broj pritužbi odnosi se na nemogućnost slanja privatnih poruka unutar aplikacije. Prema podacima sa platforme Downdetector, do sada je više od 12.000 korisnika prijavilo probleme, pri čemu je oko tri četvrtine svih prijava stiglo od onih koji koriste Instagram na pametnim telefonima.
Najčešći problem odnosi se na slanje poruka, ali deo korisnika navodi i poteškoće sa pristupom prethodnoj istoriji razgovora, što dodatno otežava svakodnevnu komunikaciju putem ove popularne društvene mreže u vlasništvu kompanije Meta. Problemi su primarno vezani za mobilnu aplikaciju, dok desktop verzija nije u istoj meri pogođena, prema izveštajima korisnika.
Ovakve poteškoće ukazuju na moguće smetnje u komunikaciji između Instagram aplikacije i njenih serverskih sistema. Ipak, drugi servisi iz iste grupacije, poput Facebooka i WhatsApp-a, nastavljaju sa radom bez zabeleženih problema, što sugeriše da je incident ograničen na jednu platformu.
Iz kompanije Meta za sada nije stiglo zvanično saopštenje niti procena kada bi problemi mogli biti otklonjeni. Korisnici se savetuju da prate zvanične kanale kompanije za dodatne informacije i ažuriranja u vezi sa rešavanjem tehničkih poteškoća.