Tehnički izazovi sa Surface Pro tabletima i Outlook softverom na desetodnevnom putovanju oko Meseca

Posada istorijske Artemis II misije, koju čine četiri astronauta, susrela se sa svakodnevnim IT problemima tokom svog desetodnevnog boravka u svemiru. Komandant Reid Wiseman obratio se NASA-inom timu za podršku sa zahtevom za tehničku pomoć, nakon što je naišao na poteškoće sa internet konekcijom i funkcionisanjem Microsoft Outlook aplikacije na ličnom računaru – model Microsoft Surface Pro koji se koristi na brodu Orion.

Prema komunikaciji između posade i kontrole misije, Wiseman je najpre pokušao standardno rešenje – restartovanje uređaja – ali to nije otklonilo problem. NASA je potvrdila da je uređaj povezan na mrežu i zatražila dozvolu za daljinsko pristupanje tabletu kako bi proverila potencijalne poteškoće sa Optimus softverom. Komandant je dodatno naveo da su na uređaju instalirane dve instance Microsoft Outlook-a, a ni jedna nije radila ispravno, zbog čega je zatražena dalja pomoć od tehničke podrške.

Iako se očekivalo brzo rešenje ovog softverskog izazova, tokom javno dostupnog NASA livestreama nije zabeležen trenutni ishod. Pretpostavlja se da je ekipa za podršku nastavila sa radom dok je posada odmarala, a NASA još nije dala zvaničnu izjavu povodom ovog incidenta.

Ovi izazovi sa softverom nisu jedini tehnički problemi sa kojima se susrela posada Artemis II. Tokom misije, zabeležen je i problem sa ventilatorom u toaletu na brodu, što je privremeno uticalo na sistem za sakupljanje urina. Taj kvar je, međutim, rešen u roku od nekoliko sati, čime je omogućeno nesmetano funkcionisanje osnovnih životnih potreba astronauta.

Problemi sa Microsoft Outlook-om, poznati mnogim korisnicima u poslovnom okruženju na Zemlji, sada su postali deo svakodnevnice i astronauta na jednom od najambicioznijih svemirskih poduhvata današnjice. Ovo još jednom potvrđuje da čak ni vrhunska tehnologija i obuka ne mogu u potpunosti eliminisati tipične izazove digitalnog doba.