Američka IT kompanija najavila promene 24. marta, samo 10 dana posle povlačenja Lottomatica iz Srbije
Kompanija Zendesk, američki proizvođač softvera za korisničku podršku, saopštila je da će 60 zaposlenih u Srbiji ostati bez posla nakon najavljene reorganizacije poslovnih jedinica 24. marta. Ova vest dolazi samo deset dana pošto je italijanska IT kompanija Lottomatica objavila povlačenje sa srpskog tržišta.
Prema zvaničnom saopštenju kompanije, reorganizacija je sprovedena u cilju „pravilne raspodele resursa usklađene sa najvažnijim prioritetima“, kao i da Zendesk redovno preispituje ulaganja u kadrove i resurse kako bi nastavio da pruža maksimalnu vrednost korisnicima i unapređuje servise zasnovane na veštačkoj inteligenciji (AI).
Zendesk, čiji softver koristi više od 100.000 firmi širom sveta, ušao je na srpsko tržište 2023. godine akvizicijom novosadskog startapa Tymeshift, specijalizovanog za AI alatke za upravljanje timovima.
Iz kompanije ističu: „Uvodimo ove promene kako bismo obezbedili pravilnu raspodelu resursa usklađenu sa najvažnijim prioritetima.“
Ova odluka deo je šireg trenda promene strategija i ulaganja IT kompanija u regionu, u kojem su otpuštanja i reorganizacije postale sve učestalije.
