Holandski regulator izrekao kaznu jer je zakonski minimum za dostavu 95 odsto, kompanija najavila žalbu
Holandska poštanska kompanija PostNL kažnjena je sa 6,9 miliona evra zbog toga što je tokom 2023. godine na vreme isporučila 89,48 odsto pošiljki, što je ispod zakonskog minimuma od 95 odsto, saopštila je Agencija za potrošače i tržišta (ACM). Kao operater univerzalne poštanske usluge, PostNL je u obavezi da obezbedi pouzdanu i pravovremenu dostavu pošte i paketa, što je, prema regulatoru, ključno za građane i kompanije.
Kompanija je kašnjenja pripisala nedostatku radne snage i tržišnim uslovima, ali je ACM ocenio da problemi na tržištu rada u Holandiji nisu „viša sila“, budući da su dugotrajni i predvidivi. PostNL je najavio žalbu na ovu odluku, ističući da je kazna „neefikasna i nesrazmerna“ i da dodatno ugrožava stabilnost poštanskih usluga.
Generalni direktor PostNL-a, Pim Berendsen, izjavio je da su uslovi poslovanja već ranije postali neodrživi, te da rast troškova uz pad obima pošte dodatno otežava isporuku. Holandska vlada je prethodno odobrila promenu standarda dostave sa 24 na 48 sati, a PostNL planira primenu novog modela od jula, dok će prioritetne pošiljke i dalje biti isporučivane u roku od jednog dana uz dodatnu naknadu.
