Seminar u Vrnjačkoj Banji fokusira se na optimizaciju troškova i digitalizaciju u hotelskoj industriji
Hotelska industrija suočava se sa rastom cena, manjkom radne snage i sve zahtevnijim gostima, što od sektora zahteva optimizaciju procesa i efikasnije upravljanje resursima. Tecor Lean & Kaizen Consulting, kompanija sa više od 15 godina iskustva u unapređenju poslovnih procesa, organizuje seminar “Lean u hotelijerstvu” 20. i 21. oktobra 2026. godine u hotelu Tonanti u Vrnjačkoj Banji.
Na dvodnevnom događaju okupiće se predstavnici hotelske industrije, menadžeri i rukovodioci, sa ciljem da razmene iskustva i znanja iz oblasti organizacije, smanjenja troškova i unapređenja kvaliteta usluga. Prvog dana seminara fokus će biti na identifikaciji gubitaka u svakodnevnim operacijama, postavljanju standardizovanih procedura i povećanju zadovoljstva gostiju korišćenjem Lean principa. Drugog dana biće predstavljene mogućnosti digitalizacije i primene veštačke inteligencije, uz napomenu da uspešna digitalna transformacija dolazi tek nakon uređenja osnovnih procesa.
Prema organizatorima, Lean pristup podrazumeva analizu troškova i toka vrednosti, kako bi se eliminisalo nepotrebno dupliranje aktivnosti, čekanje informacija i greške u komunikaciji, a sav rad usmerio na ono što direktno doprinosi boljem iskustvu gostiju. “Hoteli koji žele stabilan rast moraju da prepoznaju gde gube vreme i resurse, i da omoguće zaposlenima da rade po jasnim i primenljivim standardima, a ne oslanjajući se na improvizaciju”, navode iz Tecor Lean & Kaizen Consulting.
Seminar će istovremeno obraditi teme kao što su ušteda resursa, povećanje profitabilnosti i modernizacija poslovanja kroz digitalne alate i AI rešenja. Učesnici će imati priliku da steknu znanja o tome kako Lean, digitalizacija i veštačka inteligencija mogu da funkcionišu kao jedinstven sistem unapređenja hotelskih procesa.
Organizatori pozivaju sve zainteresovane iz hotelske industrije da učestvuju na seminaru i sagledaju mogućnosti za unapređenje svojih operacija, sa ciljem povećanja kvaliteta usluga, zadovoljstva gostiju i profitabilnosti.
