Na uzorku od 2.000 mladih, čak 78% propušta finansijske i profesionalne prilike zbog izbegavanja razgovora
Novo istraživanje aplikacije za samorazvoj RiseGuide, sprovedeno na uzorku od 2.000 pripadnika generacije Z i milenijalaca, pokazalo je da čak 42 odsto ispitanika ne odgovara na telefonske pozive, dok 58 odsto unapred priprema ili uvežbava razgovore pre nego što ih obave. Ovi podaci ukazuju na rastući trend izbegavanja direktne telefonske komunikacije među mlađim zaposlenima.
Prema rezultatima istraživanja, 78% onih koji izbegavaju telefonske razgovore navelo je da su zbog toga propustili finansijske ili profesionalne prilike. Ova tendencija ima konkretne ekonomske posledice, budući da propuštanje važnih poziva može direktno uticati na razvoj karijere i ostvarivanje prihoda.
U izveštaju je uveden termin „callergy“ koji označava izraženu nelagodnost i izbegavanje telefonskih poziva, dok se istovremeno beleži češće oslanjanje na poruke, mejlove i društvene mreže kao primarne kanale komunikacije. Jaimee Campanella, stručnjakinja za produktivnost u RiseGuide-u, ističe: „Poruke i mejlovi nam daju prostor da uređujemo ono što ćemo reći, dok razgovor uživo ili telefonom zahteva trenutnu reakciju.“
Ispitanici iz generacije Z navode da su im neplanirani telefonski pozivi među najstresnijim oblicima komunikacije, često stresniji od razgovora za posao ili raskida. Dodatni pritisak dolazi sa tržišta rada, gde su mladi profesionalci često primorani da prevazilaze ličnu nelagodnost zbog sticanja stabilnog zaposlenja. Jedan ispitanik iz HR sektora naveo je da se javlja na telefon samo kada je u aktivnoj fazi traženja posla, dok nepoznate brojeve ignoriše, osim u slučajevima kada očekuje poziv.
Iako je generacija Z, ali i milenijalci, sklona pisanju poruka i korišćenju digitalnih alata za komunikaciju, mnogi pokušavaju da smanje ukupno vreme provedeno na telefonu uz pomoć aplikacija za digitalni detoks. Međutim, to ne dovodi do spremnosti za spontane telefonske pozive, koji i dalje ostaju jedan od najvećih izvora stresa za ovu grupu.
