Connect with us

IT

Adobe pristao na nagodbu zbog otežanog otkazivanja pretplata, isplata 75 miliona dolara

Kompanija će korisnicima obezbediti besplatne usluge i isplatiti 75 miliona dolara Ministarstvu pravde SAD nakon tužbe iz 2024.

Published

on

g2c6f7e4b3f0b39483a07e1f77fa760de190d1b5ba4f14d538d2ecd70dc4ba2e1725b79cdf50f93515f6e9fde7b86c3341e634571f350c2573eb89f1b9e10ea3b_1280

Kompanija će korisnicima obezbediti besplatne usluge i isplatiti 75 miliona dolara Ministarstvu pravde SAD nakon tužbe iz 2024.

Adobe je postigao dogovor sa američkom vladom o nagodbi vrednoj 75 miliona dolara, nakon što su Ministarstvo pravde i Federalna komisija za trgovinu pokrenuli tužbu 2024. godine zbog prakse vezanih za otkazivanje pretplata. Tužba je ukazala na to da je kompanija otežavala korisnicima otkazivanje pretplata i prikrivala visoke naknade za prevremeni raskid godišnjih pretplata koje se plaćaju na mesečnom nivou.

Prema saopštenju iz Adobe-a, kompanija nije priznala krivicu, ali je pristala na nagodbu kako bi okončala ovaj pravni spor. Adobe će korisnicima koji ispunjavaju uslove ponuditi besplatne usluge u ukupnoj vrednosti od 75 miliona dolara, dok će dodatnih 75 miliona biti uplaćeno Ministarstvu pravde SAD. Kompanija navodi da će direktno kontaktirati pogođene korisnike nakon što sud odobri predloženu nagodbu.

Glavna tačka spora odnosila se na proces otkazivanja godišnje pretplate sa mesečnim plaćanjem, gde su korisnici morali da plate visoku naknadu za raskid ugovora pre isteka prve godine korišćenja. Adobe je istakao da su u međuvremenu unapredili proces prijave i otkazivanja pretplate, učinivši ga jednostavnijim i transparentnijim. Trenutno, korisnici mogu da dobiju povraćaj novca ako otkažu pretplatu u roku od 14 dana od prijave, ali nakon tog perioda, za otkazivanje „annual plan, paid monthly“ pretplate i dalje važe značajne naknade, što je detaljno opisano na zvaničnoj stranici za podršku kompanije.

Nagodbu još treba da odobri sud, što je neophodan korak za završetak postupka. Ova vest dolazi u trenutku kada je izvršni direktor Adobe-a, Shantanu Narayen, koji je vodio kompaniju tokom prelaska na SaaS model, najavio povlačenje sa čelne pozicije posle 18 godina. Tok ovog procesa i postignuta nagodba ukazuju na značaj transparentnosti i zaštite prava korisnika u sektoru softverskih pretplata.

Pročitaj još
Click to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

IT

Arc Raiders menja AI generisane glasove profesionalnim glumcima posle kritika korisnika

Embark Studios prepravlja deo dijaloga u svojoj igri, vraćajući ljudske glasove umesto AI tekst-to-speech rešenja

Published

on

By

Embark Studios prepravlja deo dijaloga u svojoj igri, vraćajući ljudske glasove umesto AI tekst-to-speech rešenja

Embark Studios, švedski game developer, odlučio je da zameni deo AI generisanih glasovnih linija u svojoj igri Arc Raiders sa glasovima profesionalnih glumaca, nakon što su korisnici izneli primedbe na kvalitet. Ova promena dolazi nekoliko meseci posle uspešnog lansiranja igre u oktobru, kada je naslov zabeležio vrhunski broj od skoro pola miliona igrača na Steam platformi.

CEO kompanije, Patrick Söderlund, potvrdio je da je Embark Studios odlučio da ponovo snimi deo dijaloga koji je prvobitno kreiran tekst-to-speech AI tehnologijom, istakavši da „postoji razlika u kvalitetu“ između glumaca i veštačke inteligencije. Prema njegovim rečima, profesionalni glumci daju bolji rezultat i doprinose većoj imerziji u gejming iskustvu.

U originalnoj verziji Arc Raiders, AI generisani dijalozi korišćeni su za manje važne rečenice kako bi se smanjili troškovi i ubrzao razvoj. Studio je prethodno licencirao glasove glumaca za potrebe tekst-to-speech AI, ali su neki fanovi izrazili nezadovoljstvo ovim rešenjem, smatrajući da veštački generisani glasovi narušavaju autentičnost atmosfere.

Kao odgovor na kritike zajednice, Embark Studios je odlučio da angažuje ljudske glasove za deo replika, i najavio nastavak saradnje sa glumcima i u daljim ažuriranjima igre. Söderlund je naglasio da su glumci plaćeni za svoje vreme u studiju i da će studio nastaviti da ih angažuje kako se igra bude razvijala. Ipak, nije precizirao da li će svi AI dijalozi biti trajno uklonjeni, već je naveo da je reč o selektivnoj zameni.

Ovaj potez odražava širi trend u industriji, gde se balansira između efikasnosti AI rešenja i kvaliteta koji donosi rad profesionalaca. Embark Studios prati reakcije korisnika i prilagođava razvojne procese, čime želi da očuva reputaciju i zadovolji zahteve svoje igračke baze.

Pročitaj još

IT

Tri aplikacije koje prikupljaju vaše podatke, a nisu društvene mreže

Stručnjaci upozoravaju na popularne aplikacije za lampu, vremensku prognozu i igrice koje zahtevaju previše dozvola

Published

on

By

Stručnjaci upozoravaju na popularne aplikacije za lampu, vremensku prognozu i igrice koje zahtevaju previše dozvola

Aplikacije za mobilne telefone često zahtevaju pristup ličnim podacima korisnika, čak i kada im te informacije nisu neophodne za osnovnu funkcionalnost. Stručnjaci za digitalnu bezbednost ističu da među najrizičnijim nisu uvek društvene mreže, već i aplikacije za svakodnevnu upotrebu kao što su one za uključivanje lampe, prikaz vremenske prognoze i razne igrice.

Aplikacije za lampu, iako su izgubile na popularnosti jer većina uređaja sada ima ovu opciju ugrađenu, nekada su tražile pristup osetljivim podacima na telefonu, što nije bilo opravdano njihovom namenom. Slično važi i za aplikacije za vremensku prognozu, koje u pravilu zahtevaju informaciju o lokaciji korisnika kako bi prikazale precizne podatke, ali pojedine među njima traže i dodatne lične informacije poput adrese, što otvara prostor za potencijalnu zloupotrebu privatnosti.

Igrice na mobilnim uređajima takođe nisu izuzetak kada je reč o prikupljanju korisničkih podataka. Mnoge popularne igre koriste prikupljene informacije ne samo za poboljšanje korisničkog iskustva, već i za deljenje tih podataka trećim stranama, često bez jasnog objašnjenja korisnicima.

Zbog toga je preporuka stručnjaka da korisnici redovno proveravaju dozvole koje su dodelili aplikacijama na svom telefonu i uklone one koje traže pristup informacijama koje nisu neophodne za osnovnu funkcionalnost. Ovakav pristup omogućava bolje upravljanje privatnošću i smanjuje rizik od zloupotrebe ličnih podataka.

Pročitaj još

IT

Anthropic udvostručuje limite korišćenja Claude AI tokom vanšpica naredne dve nedelje

Promocija traje od 13. do 27. marta i važi za sve korisnike osim Enterprise naloga

Published

on

By

Promocija traje od 13. do 27. marta i važi za sve korisnike osim Enterprise naloga

Kompanija Anthropic, poznata po razvoju naprednog AI chatbota Claude, najavila je privremeno udvostručenje limita korišćenja svog servisa za sve korisnike tokom vanšpica. Ova promotivna akcija traje od 13. do 27. marta i automatski se primenjuje na korisnike besplatnih, Pro, Max i Team naloga, osim Enterprise korisnika. U okviru promocije, svi koji koriste Claude van radnog vremena – radnim danima izvan perioda od 8 do 14 časova po istočnoameričkom vremenu – imaće dvostruko veće limite korišćenja u petočasovnom prozoru.

Ova pogodnost dostupna je na svim platformama gde je Claude prisutan, uključujući web, desktop i mobilne aplikacije, kao i u okviru alata Cowork, Claude Code, Claude for Excel i Claude for PowerPoint. Korisnici ne moraju preduzimati dodatne korake – povećani limiti se aktiviraju automatski tokom trajanja promocije.

Ovo nije prvi put da Anthropic nudi ovakvu akciju – slična promocija za korisnike Pro, Max 5x i Max 20x paketa sprovedena je tokom poslednje nedelje decembra prethodne godine. Ovog puta, međutim, obuhvaćen je znatno širi spektar korisnika, budući da su iz promocije izuzeti samo Enterprise nalozi.

Anthropic ovu inicijativu predstavlja kao “mali znak zahvalnosti” korisnicima Claude AI-a, ali industrijski analitičari primećuju da se ona dešava u trenutku povećane konkurencije na tržištu velikih jezičkih modela (LLM). Kompanija se nedavno našla u centru pažnje zbog odbijanja zahteva američkog Ministarstva odbrane za uklanjanje određenih AI zaštita, što je dovelo do gubitka saveznog ugovora i stavljanja Anthropic-a na listu rizika u lancu snabdevanja. U isto vreme, OpenAI je potpisao ugovor sa istim ministarstvom, što je izazvalo deo korisnika da se okrene alternativama poput Claude chatbota.

Cilj promocije je, pored nagrađivanja lojalnih korisnika, i dodatno jačanje pozicije Claude-a na tržištu AI asistenta, posebno u periodu nakon što je zabeležen skok popularnosti i povećan broj novih korisnika. Kompanija nije objavila planove o eventualnom produženju promocije niti o budućim izmenama limita korišćenja.

Pročitaj još

U Trendu