Kompanija optužena za kršenje privatnosti korisnika, obećanja o diskreciji nisu ispoštovana.
Detalji tužbe
Federalna trgovinska komisija (FTC) podnela je tužbu protiv telezdravstvene platforme Hims & Hers, tvrdeći da je kompanija bez saglasnosti korisnika delila njihove zdravstvene podatke sa trećim stranama, uključujući Meta i Snap. Tužba je podneta u federalnom sudu u Severnom okrugu Kalifornije.
Kompanija Hims & Hers je, uprkos obećanjima o zaštiti privatnosti svojih korisnika, koristila tehnologije praćenja koje nudi Meta za stvaranje ciljanih reklama na osnovu zdravstvenih informacija korisnika. Takođe, optužbe se odnose i na deljenje podataka s drugim reklamnim platformama.
Odgovor kompanije
Hims & Hers je odbacio optužbe kao ‘neosnovane’ i najavio da će se braniti na sudu. Iz kompanije su saopštili da njihova Politika privatnosti jasno navodi kako korisnici mogu kontrolisati upotrebu svojih podataka te da se informacije koje pacijenti dele sa zdravstvenim radnicima koriste isključivo za pružanje zdravstvene usluge.
Christopher Mufarrige, direktor Biroa za zaštitu potrošača FTC-a, izjavio je da tužba otkriva zabrinjavajući scenario u kojem su potrošači neznajući zaključani u ponavljajuće pretplate i izloženi su deljenju svojih najintimnijih zdravstvenih informacija bez njihovog pristanka.
