Novi tim lekara na čelu sa dr Lazarevićem rešava probleme pacijenata, skraćuje čekanja i pojačava transparentnost
Univerzitetski klinički centar Niš predstavio je rezultate rada nakon dva i po meseca vođenja novog tima lekara. Fokus je bio na pacijentima, a prema rečima direktora doc. dr Milan Lazarević, uveden je novi pristup u kojem pacijent više nije samo broj.
Direktna komunikacija i rešavanje problema
Pre svega, UKC Niš je uveo direktnu komunikaciju sa građanima i otvorio vrata uprave. Na taj način problemi pacijenata rešavaju se u najkraćem roku. U prethodnom periodu obavljeno je više od 400 razgovora sa građanima, a više od 95 odsto prijavljenih problema uspešno je rešeno. Tim lekara ističe da je uprava sada dostupna i spremna da odgovori na potrebe pacijenata.
Borba protiv korupcije i savremene procedure
Osim toga, prioritet u radu bilo je i suzbijanje korupcije i povećanje transparentnosti. Formiran je antikorupcijski tim, čime je UKC Niš napravio iskorak ka većoj odgovornosti. Takođe, primenjuju se nove medicinske procedure i koristi savremena oprema. Na taj način zdravstvena ustanova postavlja jasne ciljeve za dalji razvoj.
Bez lista čekanja i veća dostupnost
U međuvremenu, iz UKC Niš je saopšteno da više nema lista čekanja za pacijente. Kako navode, vrata ustanove su stalno otvorena građanima, a intervencije na terenu postale su efikasnije. Pre svega, pacijenti sada mogu da očekuju bržu i potpuniju zdravstvenu uslugu.
Planovi za dalji razvoj
Kako je objavljeno, novi tim lekara nastaviće da radi na modernizaciji i unapređenju usluga. Zbog toga je postavljen jasan okvir razvoja i unapređenja procesa unutar UKC Niš. Na kraju, uprava poručuje da će nastaviti da radi u interesu građana i očuvanja zdravlja. Pristup koji uključuje direktan kontakt sa pacijentima i stalnu borbu za transparentnost postavlja novi standard u radu ove ustanove.
