Klinika za očne bolesti u Nišu izvela 211 operacija u dve nedelje i potpuno rešila problem čekanja.
Za samo 14 dana, tim stručnjaka iz UKC Niš uspeo je da izvede 211 operacija na Klinici za očne bolesti, čime je lista zakazivanja nestala. Ovaj izuzetni rezultat postignut je zahvaljujući velikom zalaganju celog medicinskog osoblja, a prema zvaničnom saopštenju, problem sa zakazivanjem intervencija rešen je bez odlaganja.
„Nismo sedeli skrštenih ruku! Radilo se prepodne, popodne, a neke intervencije i vikendom. Nije bilo pitanje koliko treba da se radi i dokle treba da se radi. Cilj je bio jedan, da rešimo problem naših pacijenata“, izjavio je direktor Milan Lazarević i naglasio da je lista zakazivanja potpuno anulirana zahvaljujući ovakvom pristupu.
Lista zakazivanja i odziv pacijenata
U prethodna tri meseca, uprava UKC Niš je, u kontaktu sa građanima i pacijentima, uočila da značajan broj ljudi ima poteškoće da dobije termin za operaciju katarakte i druge hirurške intervencije na oku. Iako nije postojala klasična lista čekanja, čak 230 pacijenata našlo se na listi zakazivanja, što je ukazivalo na povećanu potrebu za ubrzanim radom.
Hitan odgovor tima doveo je do toga da je u roku od dve nedelje operisano čak 211 ljudi. Preostalih 19 pacijenata nije se odazvalo na zakazane intervencije, što je, prema dostupnim informacijama, najčešće bilo zbog zdravstvenih razloga ili godišnjih odmora. Na taj način, lista zakazivanja je efektivno nestala, pa su mnogi pacijenti dobili potrebnu pomoć bez dugog čekanja.
Nabavka nove opreme i značaj za pacijente
Osim izuzetnog angažovanja medicinskog osoblja, Klinika za očne bolesti je nedavno dobila i novu opremu vrednu oko 70.000 evra. Ova investicija dodatno je unapredila kvalitet usluga, omogućavajući bržu i precizniju realizaciju operacija. Na taj način, ne samo da je lista zakazivanja nestala, već su i uslovi za rad značajno poboljšani.
Štaviše, uspeh UKC Niš ističe se kao primer rešenog problema u zdravstvu kada je reč o organizaciji i posvećenosti timu. Pacijenti su u ovom periodu imali priliku da svoje operacije dobiju u najkraćem mogućem roku, što je, s druge strane, smanjilo pritisak na buduće termine i omogućilo medicinskom osoblju da nastavi sa efikasnim radom.
Konačno, ovakav rezultat pokazuje da se zajedničkim naporima i pravovremenom reakcijom mogu rešiti i izazovi u zdravstvu koji godinama muče veliki broj građana. Takođe, primer UKC Niš može poslužiti i drugim ustanovama kao model dobre prakse u organizaciji i pružanju zdravstvenih usluga.
