Porodica pacijentkinje Gorgine M. uputila pismo zahvalnosti Ministarstvu zdravlja zbog profesionalizma i humanosti zaposlenih
Zaposleni Odeljenja E, Klinike ‘Dr Miroslav Zotović’ u Sokobanjskoj ulici u Beogradu primili su javnu pohvalu nakon što su požrtvovanim radom pomogli oporavak Gorgine M. (79), koja je preživela kliničku smrt. Pismo zahvalnosti Ministarstvu zdravlja poslala je njena ćerka Biljana V., ističući izuzetnu posvećenost i ljudskost osoblja tokom lečenja.
Gorgina M. je nakon pada u bolnici i kliničke smrti u trajanju od 37 minuta nastavila oporavak uz pomoć pejsmejkera i dodatne terapije. Prema navodima porodice, u prethodnim ustanovama nisu naišli na takav nivo profesionalizma i pažnje. Biljana V. je naglasila da pacijentima, posebno teško pokretnima, mnogo znače strpljenje, lepa reč i osećaj dostojanstva, što su svakodnevno pružali svi članovi tima – od lekara do osoblja zaduženog za higijenu.
U pismu se navodi da je apel Ministarstvu zdravlja upućen isključivo iz želje da se istaknu vrednosti koje bi trebalo da budu standard u zdravstvenim ustanovama: etičnost, humanost i poštovanje prema svakom pacijentu. Zatraženo je da se rad zaposlenih prepozna i, ukoliko je moguće, adekvatno nagradi.
„Za teško pokretnu ženu od gotovo 80 godina nije važna samo terapija. Važni su i lepa reč, strpljenje, osmeh, osećaj da nije teret i da je neko vidi kao čoveka“, navodi se u pismu upućenom Ministarstvu zdravlja.
Ovaj slučaj podseća na značaj profesionalnog i humanog pristupa u zdravstvenom sistemu, kao i na potrebu da se takav rad podrži i vrednuje.
