Nadležni organi pozivaju građane da odmah prijave incident i prikupe dokaze za ostvarivanje prava
Građani koji pretrpe ujed psa ili mačke na javnim površinama imaju pravo na novčanu naknadu prema važećim propisima, bez obzira da li je reč o napuštenoj životinji ili vlasničkom ljubimcu. Pravo na naknadu obuhvata i slučajeve napada od strane mačke bez vlasnika, a nadležnost za isplatu zavisi od toga kome životinja pripada.
U slučaju da životinja ima vlasnika, odgovornost za štetu snosi sam vlasnik. Ako je reč o uličnom psu ili mački lutalici, odgovorna je lokalna samouprava – grad ili opština na čijoj se teritoriji incident dogodio. Naknada može obuhvatiti nematerijalnu štetu, poput fizičkog bola, duševnog bola i straha, kao i materijalnu štetu, što uključuje troškove lečenja i oštećenu odeću.
Stručnjaci preporučuju četiri ključna koraka odmah nakon napada: prvo, neophodno je odmah potražiti medicinsku pomoć i insistirati da lekar u izveštaju precizira da su povrede posledica ujeda psa ili mačke. Zatim je važno prikupiti podatke svedoka koji su prisustvovali događaju, prijaviti napad policiji radi izrade zvaničnog zapisnika i obavestiti nadležno komunalno preduzeće koje je zaduženo za postupanje prema napuštenim životinjama.
Postoje dva načina da se naplati šteta – vansudski i sudski postupak. U vansudskom poravnanju sa gradom ili opštinom, iznosi naknade se obično kreću od 30.000 do 60.000 dinara. U sudskom postupku, koji podrazumeva prikupljanje detaljnije medicinske dokumentacije i veštačenja, naknade mogu iznositi od 100.000 do 150.000 dinara ili više, u zavisnosti od težine povreda. Proces pred sudom traje u proseku od šest meseci do godinu dana, a isplata se vrši nakon pravosnažnosti presude.
Nadležni organi apeluju na građane da nakon zbrinjavanja povreda kontaktiraju stručnjake za pravnu pomoć kako bi ostvarili svoja prava na najefikasniji način.
„Preporučuje se da se svi koraci preduzmu odmah nakon incidenta, kako bi kasnije postupak bio uspešan i efikasan“, navodi se u preporukama stručnjaka.
