Evropska komisija smatra da Meta platforme koriste dizajn koji podstiče zavisnost i krši pravila o digitalnim uslugama
Evropska unija je zvanično optužila kompaniju Meta, vlasnika Facebook i Instagram platformi, da koristi dizajnerske prakse koje podstiču zavisničko ponašanje kod korisnika, što je prema novim pravilima o digitalnim uslugama u EU proglašeno nezakonitim. Komisija je istakla da interfejsi ovih društvenih mreža uključuju mehanizme koji kontinuirano podstiču korisnike na produženo korišćenje, što može negativno uticati na njihovo mentalno zdravlje.
Prema izveštajima iz industrije, EU je sprovela preliminarnu istragu tokom koje su analizirani algoritmi preporuka, notifikacije i beskonačno skrolovanje (infinite scroll) kao ključni elementi koji doprinose stvaranju zavisnosti. Komisija navodi da ovakve prakse nisu u skladu sa Direktivom o digitalnim uslugama (DSA), koja nalaže veću transparentnost i odgovornost tehnoloških kompanija prema korisnicima, posebno deci i mladima.
Meta se sada suočava sa mogućim sankcijama ukoliko ne izvrši promene u načinu dizajniranja svojih platformi. U saopštenju Evropske komisije naglašava se da je cilj ovih mera da se smanji negativan uticaj digitalnih servisa na korisnike, kao i da se obezbedi sigurnije digitalno okruženje.
Ovaj potez EU dolazi u trenutku kada se globalno pojačava pritisak na velike tehnološke kompanije zbog načina na koji njihove platforme utiču na društvo, posebno na mlađu populaciju. Komisija će nastaviti nadzor i može izreći značajne novčane kazne ili zahtevati strukturne promene ako Meta ne uskladi svoje servise sa regulativom.
Nastavak procesa pratiće se u narednim mesecima, a očekuje se da će i druge velike digitalne platforme biti podložne sličnim analizama u skladu sa novim pravilima EU o digitalnim uslugama.
