Nemački trgovinski lanac upravlja incidentom koji je pogodio korisnike u Holandiji, Belgiji, Nemačkoj i Slovačkoj, 12.900 prodavnica u 32 zemlje na udaru
Nemački lanac diskontnih prodavnica Lidl potvrdio je da je došlo do kibernetičkog napada na spoljnog pružaoca IT usluga, pri čemu su ukradeni lični podaci kupaca iz najmanje četiri evropske zemlje. Incident je otkriven početkom sedmice, a pogođeni su korisnici Lidl Online Shopa u Holandiji, Belgiji, Nemačkoj i Slovačkoj. Kompanija je odmah preduzela mere za kontrolu situacije, ali deo podataka je već kompromitovan, prema zvaničnim obaveštenjima na veb stranicama Lidla u pomenutim državama.
Prema saopštenju, ukradeni su podaci kao što su imena i prezimena, brojevi telefona, e-mail adrese, datumi rođenja i korisnički brojevi kupaca. Važno je istaći da sistem same internet prodavnice nije bio direktno ugrožen, te da podaci poput lozinki, adresa za naplatu i dostavu, kao i bankovnih informacija i drugih podataka o plaćanju, nisu kompromitovani. Kompanija je potvrdila da finansijska sigurnost kupaca nije direktno ugrožena ovim napadom, a korisnički nalozi su ostali nepromenjeni.
Ipak, Lidl je izdao upozorenje o povećanom riziku od fišing prevara, jer kombinacija ukradenih ličnih podataka može olakšati kibernetičkim kriminalcima da pokušaju različite vrste prevara. Trgovinski lanac je, u skladu sa procedurama, prijavio incident nadležnim organima u pogođenim zemljama i angažovao spoljne IT forenzičare radi detaljne istrage.
Kompanija za sada nije otkrila identitet napadnutog IT provajdera, niti je objavila tačan broj kupaca čiji su podaci kompromitovani, što je uobičajena praksa tokom trajanja istrage. Lidl, koji posluje sa oko 12.900 prodavnica u 32 zemlje širom Evrope i Sjedinjenih Američkih Država, suočava se sa izazovom upravljanja krizom i povratka poverenja potrošača nakon ovog sigurnosnog incidenta.
