„Hvala“, „molim te“, „šta misliš?“ i „razumeš li šta hoću da kažem?“ – ovakve rečenice ljudi sve češće upućuju veštačkoj inteligenciji. Iako znaju da razgovaraju sa softverom, korisnici joj često pristupaju kao sagovorniku.

Razvoj četbotova koji mogu da vode duže razgovore promenio je način na koji ljudi koriste tehnologiju.

Umesto da samo ukucaju pitanje i dobiju rezultat, korisnici danas mogu da vode razgovor, postavljaju potpitanja, menjaju temu i traže da im se odgovor objasni na drugačiji način.

Zašto joj se obraćamo kao čoveku?

Jedan od razloga je način na koji je ljudski mozak navikao da komunicira.

Kada nešto koristi jezik, odgovara na pitanja i reaguje na prethodni deo razgovora, ljudi prirodno počinju da mu pripisuju osobine koje inače povezujemo sa sagovornicima.

To ne znači da osoba zaista veruje da je AI čovek.

Pre će biti da se ljudski način komunikacije pokazao kao najprirodniji interfejs za razgovor sa tehnologijom.

„Hvala“ nije neophodno, ali nije ni neobično

Korisnici često zahvaljuju AI-ju ili koriste ljubazne izraze iako znaju da softver nema osećanja.

To je delom posledica društvenih pravila koja smo naučili od detinjstva – kada nam neko pomogne, kažemo „hvala“.

Ta navika ne nestaje samo zato što se sa druge strane nalazi računar.

Ljudi AI koriste i za razgovore koje ne bi vodili sa drugima

Pored traženja informacija, AI se koristi za pisanje poruka, razmišljanje o problemu, vežbanje razgovora za posao, učenje, planiranje i organizovanje svakodnevnih obaveza.

Upravo zato granica između „alata“ i „sagovornika“ nekim korisnicima postaje sve manje jasna.

Ipak, postoji važna razlika

Veštačka inteligencija može da proizvede veoma prirodan odgovor, ali to ne znači da ima ljudska osećanja, iskustva ili svest.

Zato stručnjaci upozoravaju da prirodan ton razgovora ne treba mešati sa stvarnim razumevanjem u ljudskom smislu.

Možda je upravo u tome najveća promena: ljudi nisu nužno počeli da veruju da je AI čovek – već su dobili alat sa kojim je najprirodnije komunicirati upravo onako kako komuniciraju sa ljudima.

Ako tokom vožnje primetite da volan počinje blago da vibrira, ali samo pri određenoj brzini, to nije nešto što treba potpuno ignorisati. Zanimljivo je da vibracija često može da se pojavi samo u određenom rasponu brzine, a zatim da oslabi ili nestane.

Jedan od čestih razloga je nebalansiran točak. Kada masa nije ravnomerno raspoređena oko točka, pri određenoj brzini mogu nastati vibracije koje se prenose kroz sistem upravljanja sve do volana.

Uzrok mogu biti i deformisana felna, problem sa gumom ili nepravilno podešena geometrija trapa. Zato se vibracija ne mora osećati pri svakom ubrzanju, već može postati izražena tek kada automobil dostigne određenu brzinu.

Posebno je važno obratiti pažnju ako se problem pojavio iznenada ili se vremenom pogoršava. Pregled guma, točkova i trapa može otkriti uzrok pre nego što problem postane ozbiljniji.

Ako volan vibrira samo pri određenoj brzini, automobil vam možda upravo kroz taj neobičan simptom pokazuje da nešto nije u idealnom stanju.

Pogledate telefon i primetite da je baterija za nekoliko minuta pala, na primer, sa 37 na 33 odsto. Deluje kao da se telefon odjednom mnogo brže prazni, ali to ne znači nužno da je baterija zaista izgubila četiri procenta kapaciteta u tom trenutku.

Procenat koji vidimo na ekranu predstavlja procenu preostale energije, a ne direktno merenje koje se smanjuje ravnomerno. Telefon tu procenu izračunava na osnovu više podataka, uključujući napon baterije, temperaturu i način na koji se uređaj trenutno koristi.

Zbog toga se procenat ponekad neko vreme gotovo ne pomera, a zatim odjednom promeni nekoliko brojeva. To je naročito primetno kada telefon intenzivno koristi procesor, ekran, kameru, GPS ili mobilnu mrežu.

Na prikaz mogu uticati i temperatura i starost baterije. Kod istrošenije baterije procena preostalog kapaciteta može biti manje stabilna, pa korisnik lakše primeti nagle promene procenta.

Zato skok sa 37 na 33 odsto ne mora da znači da je telefon „pojeo“ četiri procenta za nekoliko sekundi. Baterija se prazni kontinuirano, ali način na koji telefon procenjuje i prikazuje njeno stanje nije potpuno linearan.