Korisnici podneli kolektivnu tužbu u Njujorku, tvrdeći da nisu dobili ulaznice za fudbalski turnir i traže nadoknadu

Korisnici platforme StubHub podneli su kolektivnu tužbu saveznom sudu na Menhetnu, navodeći da su ostali bez kupljenih ulaznica za aktuelno Svetsko prvenstvo u fudbalu. Tužba je podneta 2. jula 2026. godine, a u njoj se navodi da je više kupaca platilo značajne sume putem StubHub-a za ulaznice na različite utakmice, ali da im iste nisu isporučene. Prema navodima u tužbi, jedna stanovnica Kalifornije platila je ukupno 1.905 dolara za tri ulaznice za utakmicu na stadionu SoFi u Los Anđelesu 18. juna, ali je kasnije obaveštena da je narudžbina otkazana. U tužbi se tvrdi da je time prekršen ugovor sa korisnicima, odnosno sopstvena pravila poslovanja platforme StubHub.

Još jedan podnosilac tužbe naveo je da je izdvojio skoro 3.000 dolara za dve ulaznice za utakmicu između Meksika i Južne Koreje, ali da su i njegove ulaznice otkazane. Iako je ovaj korisnik povratio iznos za ulaznice, prema tužbi mu nisu nadoknađeni putni troškovi povezani sa odlaskom na utakmicu.

U tekstu tužbe se ističe da su potrošači, usled velike potražnje i visokih cena, bili izloženi riziku od neregularnosti na tržištu sekundarne prodaje ulaznica. Zastupnici korisnika traže odštetu u iznosu od najmanje 5 miliona dolara.

Mnogi navijači su se okrenuli sekundarnim platformama kao što je StubHub, kako bi došli do ulaznica koje su prvobitno kupili drugi navijači od organizatora turnira, Međunarodne fudbalske federacije (FIFA). Samo ulaznice kupljene direktno od FIFA garantuju autentičnost, dok je prodaja preko trećih strana ograničena, prema navodima iz tužbe.

Takođe, u tužbi se navodi da StubHub nije zvanično ovlašćen za prodaju ulaznica za Svetsko prvenstvo i da nije ispunio svoju ‘FanProtect’ garanciju, kojom platforma obećava autentičnost i isporuku ulaznica. Podnosioci tužbe tvrde da je StubHub pogrešno predstavljao svoju poziciju na tržištu i nije ispoštovao sopstvene obaveze prema korisnicima.

Do trenutka objavljivanja, kompanija StubHub nije dala zvaničan komentar na navode iz tužbe. Slučaj će u narednom periodu razmatrati nadležni sud.