Connect with us

Domaće

Visa beleži rast bezgotovinskih plaćanja od 21 odsto u jugoistočnoj Evropi

Kompanija proširila mrežu prihvatanja na 21 milion lokacija, AI agenti i digitalna iskustva menjaju navike potrošača

Objavljeno pre

,

Visa beleži rast bezgotovinskih plaćanja od 21 odsto u jugoistočnoj Evropi Foto Izvor: Pixabay / AhmadArdity

Kompanija proširila mrežu prihvatanja na 21 milion lokacija, AI agenti i digitalna iskustva menjaju navike potrošača

Visa je tokom 2026. godine zabeležila rast bezgotovinskih plaćanja od 21 odsto godišnje u jugoistočnoj Evropi. Oko 80 odsto građana aktivno koristi bankarske usluge, dok se digitalna iskustva sve brže prihvataju. Ove podatke iznela je kompanija na regionalnom forumu Visa Connect SEE u Beogradu, koji je okupio 150 lidera iz bankarskog i finansijskog sektora.

Rast bezgotovinskih plaćanja i digitalizacija korisničkog iskustva

Potrošači u regionu očekuju da plaćanja budu brza, jednostavna i bezbedna, bez obzira na način ili mesto kupovine. Prema rečima Ane Drašković, potpredsednice i generalne direktorke Visa za jugoistočnu Evropu, „potrošač se promenio iz korena. Ljudi više ne razmišljaju o načinu kako će nešto kupiti. Ne prave razliku između onlajn i oflajn kupovine, domaćih i prekograničnih transakcija, niti odvajaju sama plaćanja od celokupnog procesa trgovine. Oni jednostavno očekuju da svaka interakcija bude trenutna, intuitivna i sigurna.“ Osim toga, korisnici sve više traže iskustva koja su neprimetna i personalizovana. Ova evolucija stvara prilike za banke, trgovce i fintek kompanije da redefinišu odnos sa klijentima.

Pojava AI agenata i proširenje Visa mreže

Jedan od ključnih trendova na forumu bila je pojava AI agenata koji pomažu korisnicima tokom procesa kupovine. Istraživanja pokazuju da 78 odsto građana Srbije koristi veštačku inteligenciju u procesu donošenja odluka o kupovini. Međutim, samo 9 odsto trenutno bi poverilo AI agentu da izvrši plaćanje u njihovo ime. Prema stručnjacima iz Visa, naredna faza elektronske trgovine donosi prelazak AI sa nivoa preporuke na nivo akcije. AI će potrošačima olakšati pretragu, poređenje i kupovinu proizvoda, uz zadržavanje potpune kontrole. Uporedo sa tim, digitalna plaćanja ubrzavaju se širom regiona. Visa je u protekle četiri godine povećala svoju prihvatnu mrežu sa 10 miliona na 21 milion lokacija.

Bezbednost i inovacije u centru strategije

Sergij Martinčuk, viši potpredsednik i regionalni menadžer Visa za Ukrajinu, Moldaviju, južnu i istočnu Evropu, centralnu Aziju i Kavkaz, istakao je: „Potrošači i privreda sve više traže brže i jednostavnije načine za plaćanje, slanje i prijem novca. Istovremeno, očekuju da sigurnost i poverenje budu utkani u svaku interakciju. Dok redefinišemo način na koji se novac kreće kroz naš region, fokusirani smo na to da pomognemo klijentima da ispune ta očekivanja kroz širu prihvatnu mrežu, tokenizaciju, prekogranične mogućnosti poput Visa Direct platforme i inovacije koje digitalnu trgovinu čine jednostavnijom i bezbednijom.“ Glavna poruka foruma je da budućnost trgovine neće zavisiti od jednog tehnološkog rešenja. Dugoročni uspeh biće moguć samo povezivanjem inovacija, poverenja i saradnje u celom ekosistemu.

Pročitaj još

Domaće

Fortenova prodala mrežu Idea Marketi kompaniji Alta Retail, uključeno još četiri firme

Transakcija obuhvata i Enna Fruit, Super Karticu, M-Profil i mStart, jačajući Alta Retail na tržištu maloprodaje u Srbiji

Objavljeno pre

,

Objavio:

Fortenova prodala mrežu Idea Marketi kompaniji Alta Retail, uključeno još četiri firme

Transakcija obuhvata i Enna Fruit, Super Karticu, M-Profil i mStart, jačajući Alta Retail na tržištu maloprodaje u Srbiji

Fortenova grupa i Alta Retail potpisali su ugovor o kupoprodaji poslovnih udela u kompaniji Idea Marketi d.o.o., čime mreža Idea Marketi prelazi u vlasništvo Alta Retaila. Ova transakcija, koja uključuje i kompanije Enna Fruit Grocka Beograd, Super Kartica Beograd, M-Profil SPV Beograd i mStart Business Solutions Beograd, biće zaključena nakon ispunjenja svih uslova iz kupoprodajne dokumentacije, saopštile su kompanije.

Detalji akvizicije i tržišni uticaj

Idea Marketi predstavljaju jedan od najvećih maloprodajnih lanaca u Srbiji i nalaze se među deset najvećih poslodavaca u zemlji. Mreža je prepoznatljiva po brendovima Idea, Mercator i Roda, a njihova maloprodajna infrastruktura pokriva više od 80 gradova i opština širom Srbije. U okviru transakcije, Alta Retail preuzima i Enna Fruit, jednog od vodećih distributera svežeg voća i povrća na domaćem tržištu. Super Kartica, M-Profil i mStart pružaju ključnu podršku kroz programe lojalnosti, upravljanje nekretninama i IT usluge, čime čine važan deo tehnološko-logističke infrastrukture sistema.

Strategija Fortenova grupe i izjava rukovodstva

Prema zvaničnom saopštenju, strategija Fortenova grupe u maloprodaji jeste da bude vodeći trgovac na tržištima na kojima posluje. Međutim, Grupa bi za ostvarenje tog cilja u Srbiji morala da realizuje značajna ulaganja tokom dužeg perioda zbog specifičnosti i dinamike lokalnog tržišta. Zbog toga je odlučeno da se izađe iz maloprodajnog poslovanja u Srbiji. Fabris Peruško, član Upravnog odbora i glavni izvršni direktor Fortenova grupe, izjavio je: “Želim da zahvalim zaposlenima u ovim kompanijama na predanom radu, doprinosu Fortenova grupi i posvećenosti zajedničkim vrednostima. Novi vlasnik sada ima priliku da poslovanje podigne na viši nivo, a mi mu kao partneru želimo mnogo uspeha u tome.”

Alta Retail i dugoročne ambicije

Alta Retail je deo Alta Grupe, jednog od najbrže rastućih poslovnih sistema u regionu. Kroz dugoročnu strategiju razvoja i ulaganja, Alta Grupa nastoji da širi svoje poslovanje i gradi održive platforme za rast u različitim sektorima privrede. Akvizicija Idea Marketi i pratećih kompanija predstavlja ključan korak u diversifikaciji poslovanja Alta Retaila i potvrdu njenog opredeljenja da ulaže u kompanije sa snažnim tržišnim pozicijama. Branislava Kosovac, direktorka Alta Retaila, naglasila je: “Ovo je ključni korak u razvoju Alta Retaila i jedan od najvećih poslovnih uspeha naše kompanije na tržištu Srbije. Preuzimamo kompanije koje decenijama uživaju veliko poverenje potrošača, imaju snažne tržišne pozicije i timove čije su znanje, posvećenost i profesionalnost izgradili respektabilne rezultate.”

Implikacije za tržište i zaposlene

Alta Retail planira da kroz modernizaciju, unapređenje procesa i inovacije otvori novo poglavlje rasta, uz poštovanje identiteta i tradicije brendova Idea, Mercator i Roda. Prema rečima Branislave Kosovac, ova akvizicija je pre svega ulaganje u ljude, razvoj i budućnost domaće trgovine. “Čvrsto verujemo da domaći kapital treba da bude pokretač razvoja najvećih privrednih sistema i stvaranja nove vrednosti za zaposlene, partnere, lokalne proizvođače i kupce. Ova transakcija potvrđuje naše dugoročno opredeljenje da investiramo u Srbiju, jačamo domaću privredu i gradimo kompanije sa snagom regionalnih lidera”, izjavila je Kosovac. Kao rezultat, ova transakcija može uticati na dinamiku domaće maloprodaje, konkurenciju i poziciju zaposlenih, uz očekivano jačanje operativne i tehnološke podrške u sektoru.

Pročitaj još

Domaće

Stvarna cena prvog kvadrata otkriva skrivene troškove kupovine stana

Kupovina prvog stana često donosi nepredviđene troškove, a administracija i birokratija mogu povećati ukupnu cenu znatno iznad očekivane

Objavljeno pre

,

Objavio:

Stvarna cena prvog kvadrata otkriva skrivene troškove kupovine stana

Kupovina prvog stana često donosi nepredviđene troškove, a administracija i birokratija mogu povećati ukupnu cenu znatno iznad očekivane

Kupovina stana, posebno kada je u pitanju stvarna cena prvog kvadrata, za mnoge građane Srbije predstavlja ne samo finansijski izazov već i birokratsku prepreku. Prilikom prvog ulaska na tržište nekretnina, kupci često otkrivaju da troškovi prevazilaze očekivanja zbog niza skrivenih izdataka i administrativnih zahteva. Ovi dodatni troškovi nisu odmah vidljivi, ali mogu značajno uticati na ukupnu sumu koju će kupac platiti za nekretninu.

Već pri prvom pokušaju da se realizuje kupovina, pojavljuju se obaveze kao što su pribavljanje različitih uverenja iz svih opština u kojima je kupac ikada bio prijavljen. Povraćaj PDV-a, na koji mnogi računaju kao na olakšicu pri kupovini prvog stana, često je praćen komplikovanom dokumentacijom i neujednačenim tumačenjem pravila od strane poreskih organa. Zbog toga, stvarna cena prvog kvadrata može biti znatno viša od one koja se ističe u oglasima ili na početku procesa.

Skriveni troškovi i administracija povećavaju izdatke

Kupci se susreću sa situacijama gde određene greške, napravljene iz neznanja ili zbog neinformisanosti, mogu koštati nekoliko stotina ili čak nekoliko hiljada evra. Međutim, najskuplji su upravo oni troškovi koji se ne vide dok ne bude kasno. Osim toga, vreme provedeno u redovima za dokumentaciju i na administrativnim procedurama često prevazilazi vreme koje je posvećeno obilasku i izboru stana. Kao rezultat, stvarna cena prvog kvadrata uključuje i finansijske i vremenske resurse.

Pored toga, izostanak jasnih informacija i neujednačena praksa pojedinih institucija dodatno komplikuju proces. Povraćaj PDV-a, iako predviđen kao podsticaj za kupce, često postaje izvor frustracija zbog promene tumačenja propisa ili zahteva za dodatnom dokumentacijom. Mnogi kupci se suočavaju sa situacijom da su troškovi advokatskih usluga, taksi i naknada za izdavanje uverenja znatno viši nego što su planirali.

Najskuplje greške u procesu kupovine

Najveći finansijski udarac kupcima zadaju upravo greške koje nisu odmah očigledne. To su, na primer, neprovereni pravni status nekretnine ili nepotpuna dokumentacija, što može prouzrokovati dodatne troškove ili produžiti proces kupovine. Takođe, zbog složenosti postupka, mnogi prvi kupci stanova angažuju posrednike ili pravne savetnike, što dodatno povećava stvarna cena prvog kvadrata.

S obzirom na sve navedeno, jasno je da kupovina prvog stana zahteva pažljivo planiranje i prikupljanje informacija. Na taj način, moguće je izbeći skupe greške i smanjiti rizik od nepredviđenih izdataka. Stvarna cena prvog kvadrata tako obuhvata mnogo više od nominalne vrednosti u kupoprodajnom ugovoru, jer uključuje i administrativne, pravne i vremenske troškove, koji često ostanu nevidljivi dok se proces ne završi.

Pročitaj još

Domaće

Javna potrošnja u Evropi: Socijalna zaštita čini 40 odsto rashoda

Evropske države izdvajaju najviše sredstava za socijalnu zaštitu, dok zdravstvo i obrazovanje beleže značajne razlike među zemljama

Objavljeno pre

,

Objavio:

Javna potrošnja u Evropi: Socijalna zaštita čini 40 odsto rashoda

Evropske države izdvajaju najviše sredstava za socijalnu zaštitu, dok zdravstvo i obrazovanje beleže značajne razlike među zemljama

Javna potrošnja u Evropi pokazuje jasne prioritete u raspodeli državnih sredstava, prema analizi baziranoj na podacima Eurostata za 2024. godinu. Najveći deo javnog novca u Evropskoj uniji odlazi na socijalnu zaštitu, koja čini približno 40 odsto ukupnih rashoda, dok zdravstvo učestvuje sa oko 15 odsto. Ovi podaci osvetljavaju kako se različite zemlje odnose prema svojim građanima i na koje sektore stavljaju akcenat u budžetima.

Kada se uporedi javna potrošnja u Evropi, jasno se uočava da su prioriteti država različiti. U Finskoj se gotovo polovina ukupne javne potrošnje usmerava na socijalnu zaštitu, dok Mađarska za istu namenu izdvaja oko četvrtine. Na nivou Evropske unije, izdaci za socijalnu zaštitu iznose 19,6 odsto bruto domaćeg proizvoda (BDP), odnosno oko 40 odsto svih javnih rashoda. Najveće komponente ovog segmenta su penzije, pomoć porodicama, podrška u slučaju nezaposlenosti, bolesti i invaliditeta.

Struktura javne potrošnje i razlike među državama

Pored socijalne zaštite, zdravstvo je druga najvažnija stavka u javnoj potrošnji EU, sa prosečnim udelom od 15 odsto. Između država postoje značajne razlike: Irska izdvaja čak 24,3 odsto javnog budžeta za zdravstvo, dok je taj udeo u Švajcarskoj svega 6,7 odsto. U Ujedinjenom Kraljevstvu za zdravstvo odlazi 19 odsto ukupnih rashoda, što je više nego u Francuskoj (15,6 odsto) i Nemačkoj (15,4 odsto). Važno je napomenuti da niži procenat za zdravstvo ne mora značiti i manju ukupnu potrošnju, jer deo troškova mogu snositi domaćinstva ili privatni sektor.

Socijalna zaštita i zdravstvo zajedno čine oko 55 odsto javnih rashoda u EU. U Finskoj i Irskoj taj zbir prelazi 59 odsto, dok je u Mađarskoj 36 odsto, a na Malti 39,5 odsto. Obrazovanje, ekonomski poslovi i opšte javne usluge slede po veličini. U Švajcarskoj obrazovanje zauzima drugo mesto sa 16,3 odsto ukupnog budžeta, dok su u najvećim ekonomijama EU izdvajanja za obrazovanje ispod proseka Unije od 9,7 odsto; najniže je u Italiji sa 8 odsto.

Ostale kategorije i procenat izdvajanja

Opšte javne usluge, koje uključuju rad institucija, parlamenta i upravljanje javnim finansijama, variraju od 7,5 odsto u Bugarskoj do 21,2 odsto u Mađarskoj. U Mađarskoj, Grčkoj i Italiji ovaj segment je druga najveća stavka rashoda. Ekonomski poslovi, koji obuhvataju izdatke za privredu, industriju, energetiku i transport, čine 6,5 odsto javne potrošnje u Danskoj, do 20,3 odsto na Malti.

Odbrana na nivou EU zauzima 3,5 odsto ukupnih rashoda. Udeo iznosi 4,9 odsto u Ujedinjenom Kraljevstvu, 3,2 odsto u Francuskoj i 2,7 odsto u Nemačkoj. Preostale kategorije, poput kulture, rekreacije, zaštite životne sredine i stanovanja, čine ukupno 5,6 odsto javne potrošnje u EU.

Procene po stanovniku i značaj za građane

Veći udeo u javnim rashodima ne znači nužno i više novca po stanovniku. Zemlja sa nižim procentom može imati veće apsolutne iznose ako raspolaže većim ukupnim budžetom. Zbog toga je za realnu sliku potrebno posmatrati i iznose po stanovniku, uzimajući u obzir razlike u kupovnoj moći između država. Takođe, način finansiranja pojedinih sektora, kao što je zdravstvo, može uticati na to kako se troškovi dele između države i građana.

Javna potrošnja u Evropi ostaje ključni indikator društvenih prioriteta i ekonomskog razvoja. Načini raspodele sredstva jasno pokazuju koliko svaka država ulaže u zaštitu građana, razvoj infrastrukture i unapređenje javnih usluga, čime direktno utiče na kvalitet života stanovništva.

Pročitaj još

U Trendu