Kupovina putem interneta postala je deo svakodnevice, ali sa većom dostupnošću online usluga raste i broj pokušaja zloupotrebe ličnih i finansijskih podataka. Nekoliko jednostavnih navika može značajno smanjiti rizik od krađe podataka i novca.
Plaćanje računa, kupovina odeće, rezervacija putovanja ili naručivanje hrane – gotovo sve danas može da se završi sa nekoliko klikova. Ipak, brzina i jednostavnost online kupovine često mogu da nas navedu da zanemarimo osnovna pravila bezbednosti.
Podaci sa platne kartice, lozinke, broj telefona, adresa i drugi lični podaci vredne su informacije koje prevaranti pokušavaju da dođu na različite načine. Zbog toga je važno obratiti pažnju na nekoliko ključnih stvari pre nego što unesemo bilo koji podatak na internetu.
Proverite gde unosite podatke
Pre nego što unesete broj kartice ili druge osetljive informacije, proverite da li se nalazite na pravom sajtu. Posebno obratite pažnju na adresu stranice i naziv domena.
Prevaranti često kreiraju kopije poznatih sajtova koje izgledaju gotovo identično originalu. Razlika može biti u jednom slovu u nazivu domena ili neobičnoj adresi na koju ste dospeli putem poruke ili oglasa.
Link iz SMS poruke, mejla ili poruke na društvenim mrežama ne treba automatski smatrati bezbednim. Ako dobijete poruku koja vas poziva da „potvrdite nalog“, „ažurirate podatke“ ili „izvršite uplatu“, sigurnije je da sami otvorite zvanični sajt ili aplikaciju kompanije.
Nikada ne šaljite podatke sa kartice putem poruka
Broj kartice, datum isteka i sigurnosni kod ne treba slati putem SMS-a, mejla, društvenih mreža ili aplikacija za dopisivanje.
Isto važi i za jednokratne kodove koje dobijate od banke. Činjenica da neko zna vaše ime, broj telefona ili čak deo podataka o kartici ne znači da je reč o predstavniku banke.
Jednokratni kod je namenjen vama i ne treba ga prosleđivati drugoj osobi.
Koristite različite i jake lozinke
Jedna od najčešćih grešaka je korišćenje iste lozinke na više servisa. Ako dođe do curenja podataka sa jednog sajta, ista kombinacija korisničkog imena i lozinke može biti iskorišćena za pristup drugim nalozima.
Za važne naloge koristite jedinstvene i dovoljno duge lozinke, a gde god je moguće uključite dvofaktorsku autentifikaciju (2FA). Ona predstavlja dodatni sloj zaštite jer za prijavljivanje, pored lozinke, zahteva i drugi oblik potvrde identiteta.
Izbegavajte plaćanje preko javnih Wi-Fi mreža
Besplatne Wi-Fi mreže u kafićima, hotelima, tržnim centrima i na aerodromima mogu biti praktične, ali nisu uvek najbolji izbor za obavljanje finansijskih transakcija.
Ako je moguće, online kupovinu i pristup elektronskom bankarstvu obavite preko sopstvene mobilne mreže ili pouzdane privatne mreže.
Redovno ažurirajte telefon i računar
Ažuriranja operativnog sistema i aplikacija nisu namenjena samo novim funkcijama. Ona često sadrže i bezbednosne ispravke koje štite uređaj od poznatih ranjivosti.
Zato nije dobro odlagati instaliranje važnih sistemskih i bezbednosnih ažuriranja.
Obratite pažnju na neuobičajene poruke
„Vaš paket je zadržan“, „kartica će biti blokirana“, „potrebna je hitna potvrda naloga“ – ovakve poruke često koriste osećaj hitnosti kako bi korisnika navele da reaguje bez razmišljanja.
Ako poruka zahteva da odmah kliknete na link, unesete podatke ili izvršite uplatu, zastanite i proverite informaciju drugim putem.
Najbolja zaštita od phishinga često je nekoliko sekundi dodatne provere.
Kontrolišite transakcije
Redovno proveravajte obaveštenja banke i promet na računu. Ako primetite transakciju koju ne prepoznajete, odmah kontaktirajte banku i proverite o čemu je reč.
Dodatna obaveštenja o izvršenim transakcijama mogu pomoći da se eventualna zloupotreba primeti što ranije.
Šta uraditi ako posumnjate da su podaci kompromitovani?
Ako ste podatke uneli na sumnjivom sajtu ili ste ih poslali drugoj osobi, nemojte čekati da se pojavi problem. Kontaktirajte banku, po potrebi blokirajte karticu i promenite lozinku naloga koji bi mogao biti ugrožen.
Ukoliko ste isti podatak za prijavljivanje koristili na više servisa, promenite ga i na drugim nalozima.
Bezbednost počinje pre nego što kliknemo „Plati“
Online plaćanje samo po sebi ne mora da bude rizično. Najveći deo zaštite nalazi se u svakodnevnim navikama korisnika – proveri sajta, oprezu sa porukama, korišćenju jakih i jedinstvenih lozinki, uključivanju dodatne autentifikacije i redovnoj kontroli transakcija.
Pre nego što unesete podatke, zastanite na nekoliko sekundi i proverite kome ih zapravo dajete. Ta mala navika može napraviti veliku razliku.